Über uns.

Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen.

Am Standort Hannover suchen wir Sie als

Kundenmanager (w/m/x)

Beschreibung

GLÜCKLICKE KUND:INNEN SIND DAS SCHÖNSTE FEEDBACK.

TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.

Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus - mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt.

Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Bereich Aftersales der BMW Niederlassung Hannover. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich durch Kundenorientierung und innovative Lösungen auszeichnet.

• Sie begrüßen und betreuen unsere Gäste professionell mit hoher Kundenorientierung.
• Sie übernehmen die Terminorganisation und Beratung in Fragen Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit.
• Als erster Kontaktpunkt beantworten Sie Fragen zum Fahrzeugstatus und erläutern Rechnungen.
• Auftragsvorbereitung, -bearbeitung und Rechnungslegung wird durch Sie gesteuert.
• Organisation und Beauftragung von Dienstleistern zur Sicherstellung der Mobilität wird durch Sie beauftragt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung/Aftersales.
• Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit sowie Sozialkompetenz.
• Hohes Maß an Kundenorientierung.
• Hohes Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit.
• Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerschein-Klasse B bzw. III.

Möchten Sie Teil unseres engagierten Teams werden und die Zukunft des Aftersales mitgestalten? Dann bewerben Sie sich jetzt.

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.

Was wir bieten

• Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
• Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
• Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
• Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
• Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
• Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
• Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten

Startdatum: ab 01.03.2026 bzw. nach Vereinbarung
Arbeitszeit: Vollzeit

Stellenreferenz: 172083

Kontakt

Auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung?
Hier gibt es viele weitere Informationen über uns als Arbeitgeber: https://www.bmwgroup.jobs/de/de/ueber-uns.html

Bewerbungstipps und Einblicke hinter die Kulissen gibt es auch auf facebook.com/bmwgroupcareers
und instagram.com/bmwgroupcareers.

Stellenreferenz: 172083

Sie haben Fragen? Dann reichen Sie Ihr Anliegen ganz einfach über unser Kontaktformular ein. Ihre Anfrage wird im Nachgang telefonisch oder per E-Mail beantwortet.

 

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen.

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