KUNDENMANAGER (m/w/d) IM INNENDIENST

KUNDENMANAGER (m/w/d) IM INNENDIENST

FINDE DEINE HERAUSFORDERUNG! HILF UNS ZU WACHSEN UND WACHSE ÜBER DICH SELBST HINAUS.

Standort: Endingen am Kaiserstuhl (nähe Freiburg) | Eintritt: ab sofort

Gestalten Sie mit uns Etiketten, die Geschichten erzählen!
Vollherbst ist ein führender Etikettenhersteller für Wein, Spirituosen, Lebens- und Genussmittel. Seit 1921 in Familienhand und inzwischen in vierter Generation geführt, arbeiten heute über 90 Mitarbeitende mit Leidenschaft an innovativen Lösungen für nationale und internationale Marken.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Kundenmanager (m/w/d) im Innendienst, der unsere Kundenbeziehungen mitgestaltet und Projekte professionell umsetzt.

AUFGABEN

• Die Markenwerte unserer Kunden durch maßgeschneiderte Etikettenlösungen steigern.
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen.
• Angebots- und Auftragserfassung sowie Nachverfolgung im CRM- und ERP-System.
• Qualitätssicherung bei der Pflege von Kunden- und Auftragsdaten.
• Koordination von Kundenterminen, z. B. Druckabstimmungen.
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung mit hoher Serviceorientierung.
• Terminüberwachung und Projektkoordination in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen.
• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Produktmanagement, Design und Produktion.

QUALIFIKATION

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise im Vertriebsinnendienst.
• Affinität zur Druck-, Verpackungs-, Design- oder Genussmittelbranche von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in ERP-/CRM-Systemen (insbesondere Salesforce) wünschenswert.
• Kommunikationsstärke, Verlässlichkeit und Organisationsgeschick.
• Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.

UNSER ANGEBOT

• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
• Strukturierte Einarbeitung, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungen.
• Verantwortung und Gestaltungsspielraum.
• Ein loyales, engagiertes und vielfältiges Team.
• Betriebliche Benefits wie kostenfreie Getränke und regelmäßige Teamevents.
• Eine langfristige Perspektive in einem innovativen Familienunternehmen.

KONTAKT

WIR FREUEN UNS AUF DICH!
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T +49 7642 681-194

vollherbst.com