Kundenmanager Aftersales (w/m/x)

Über uns.

Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen.

Am Standort Düsseldorf suchen wir Sie als

Kundenmanager Aftersales (w/m/x)

Beschreibung

GLÜCKLICKE KUND:INNEN SIND DAS SCHÖNSTE FEEDBACK.

TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.

Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus - mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt.

Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Bereich Aftersales bei BMW Düsseldorf, Filiale Rath.

• Ihr Aufgabengebiet umfasst die Entgegennahme und Betreuung von Servicevorgängen sowie die Planung von Werkstattterminen und Organisation der Kundenmobilität.
• Sie sind zuständig für die Bearbeitung der Rechnungslegung.
• Darüber hinaus beraten Sie Kund:innen zu Reparaturpotentialen und verfolgen aktiv Aufträge sowie Termine.
• Sie sind die aktive Schnittstelle zwischen Kund:innen, Serviceberatung und Werkstatt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung sowie fundierte Berufserfahrung im Autohaus oder im gehobenen Dienstleistungsbereich.
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Begeisterung am Kundenkontakt.
• IT-Affinität und hohes Qualitätsbewusstsein.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise weitere Sprachkenntnisse.

Haben Sie Freude an serviceorientierten Aufgaben im Aftersales und möchten Sie unser Team bei BMW Düsseldorf unterstützen? Dann bewerben Sie sich jetzt.

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.

Was wir bieten

• Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
• Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
• Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
• Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
• Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
• Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
• Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten

Startdatum: ab sofort bzw. nach Vereinbarung
Arbeitszeit: Vollzeit

Stellenreferenz: 178158

Kontakt

Auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung?
Hier gibt es viele weitere Informationen über uns als Arbeitgeber: https://www.bmwgroup.jobs/de/de/ueber-uns.html

Bewerbungstipps und Einblicke hinter die Kulissen gibt es auch auf facebook.com/bmwgroupcareers
und instagram.com/bmwgroupcareers.

Stellenreferenz: 178158

Sie haben Fragen? Dann reichen Sie Ihr Anliegen ganz einfach über unser Kontaktformular ein. Ihre Anfrage wird im Nachgang telefonisch oder per E-Mail beantwortet.

 

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen.

Mehr dazu hier.