Kundenberater (m/w/d) KundenDialogCenter

Ihr spannendes Aufgabengebiet

• Sie erkennen die Bedürfnisse des Kunden und bieten eine bedarfsgerechte Lösung an
• Sie informieren und beraten zu allen Fragestellungen im Online-Banking, Konten und vieles mehr
• Sie beraten unsere Kunden zu unserem Leistungsportfolio
• Sie übernehmen die Terminvereinbarung für unsere Kunden
• Sie begleiten aktiv die Vertriebskampagnen der Gesamtbank
• Sie haben die Möglichkeit im Onboardingprozess für neue KollegenInnen und Auszubildende mitzuwirken
• Sie sind Ideengeber für die Weiterentwicklung unser KundenDialogCenters
• Sie unterstützen unsere Kunden mit allen digitalen Medien

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zur/zum Bankkauffrau/-mann (m/w/d)
• Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und Sie sind serviceorientiert und kommunikativ
• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse an der Nutzung digitaler Prozesse sowie moderner und agiler Arbeitsformen

Wir bieten

• Frankfurter Volksbank Rhein-Main eG
• Frankfurt am Main, Mühlheim
• Vollzeit oder Teilzeit
• Festanstellung
• Teilweise Homeoffice