Kundenberater Frankreich (m/w/d)

Über Tempton

Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Kundenberater Frankreich (m/w/d) in Norderstedt.

Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Mit über 11.000 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 240 Niederlassungen gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.

Ihre täglichen Aufgaben:

• Sie sind erster Ansprechpartner für französischsprachige Kunden – per Mail und Telefon – und finden immer eine lösungsorientierte Antwort auf ihre Fragen
• Sie pflegen die Kundenbeziehungen, sorgen für exzellenten Service und stehen den Kunden auch nach dem Kauf mit Rat und Tat zur Seite
• Sie bearbeiten Reklamationen und Beschwerden, um gemeinsam optimale Lösungen zu finden
• Sie dokumentieren relevante Informationen sorgfältig und bereiten die Weiterbearbeitung für andere Fachbereiche vor
• Sie tauschen sich im Team über Trends und Kundenwünsche aus, um den Service kontinuierlich zu verbessern

Das bringen Sie mit:

• Erfahrung im Kundenkontakt und After-Sales-Bereich wünschenswert
• Fließende Französischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse
• Empathisches, freundliches Auftreten gepaart mit Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
• Die Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen und eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre aufzubauen
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise; idealerweise erste Erfahrungen mit SAP

Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Bezahlung mindestens nach GVP/DGB-Tarifvertrag
• Tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
• Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
• Einsätze in namhaften Kundenunternehmen, bei denen Sie die Chance haben, sich persönlich weiterzuentwickeln
• Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)
• Kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung