Kundenberater/Betreuer (M/W/D)

Einleitung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir je eine/einen engagierte Kundenberater/-betreuer (m/w/d) in Vollzeit
40 Std./Woche Kernarbeitszeit: 08:30 h bis 16:00 h
für
- den Geschäftsbereich Handel und
- den Geschäftsbereich Brandschutz
für unseren Standort Viersen.

Ihre Aufgaben:

- Angebotserstellung und Verfolgung
- individuelle Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden
- Planung und Steuerung von Projekten und Konzepten
- Mitarbeit im Thema Digitalisierung (z.B. Vorbereitungen für kundenindividuelle Online-Shops, und/oder Ausgabeautomaten)
- Bearbeitung und Klärung von Reklamationen
- Stammdatenpflege
- Sie sind Teil unseres Vertriebsteams und arbeiten eng mit Ihren Kollegen im Innen- und Außendienst sowie den angrenzenden Abteilungen zusammen

Ihr Profil

Das bringen Sie mit:- eine kaufmännische Ausbildung und/oder einen Bachelorabschluss
- Berufserfahrung im Vertrieb wünschenswert
- selbstständige, proaktive, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
- vertriebs- und serviceorientiertes Denken und Handeln
- ein freundliches Auftreten sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick sowie sichere Deutschkenntnisse
- Lernfähigkeit, Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
- Anwenderkenntnisse in ERP Systemen, Microsoft-Office wünschenswertAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Stammdatenpflege, Vertrieb, Reklamationsbearbeitung, Enterprise Resource Planning (ERP), Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung

Das dürfen Sie erwarten:

Beginn: ab sofort, Arbeitszeit: 40 Std./Woche.- ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet
- Onboarding: individuelle Einarbeitung, Einblick in alle relevanten Unternehmensbereiche
- krisensicheres, unbefristetes Arbeitsverhältnis
- langfristige Ausrichtung des Anstellungsverhältnisses
- kollegiales Umfeld und gutes Betriebsklima
- regelmäßige Fort- und Weiterbildung
- geregelte Arbeitszeiten
- attraktives leistungsbezogenes Gehalt
- Vermögenswirksame Leistungen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- regelmäßige Teamevents