Koordynatorka Operacyjna i Obsługi Klienta – marka modowa, e-commerce

Do naszej kameralnej, zgranej ekipy polskiej marki modowej handmade boZka poszukujemy osoby do obsługi klienta, spraw operacyjnych i obsługi sklepu internetowego.

To stanowisko operacyjne – dla osoby, która lubi mieć kontrolę nad procesami, porządek w dokumentach i systemach oraz bierze odpowiedzialność za domykanie spraw. Szukamy kogoś konkretnego, samodzielnego i z pozytywną energią, kto chce zostać z nami na dłużej.

Zakres obowiązków:

• całościowa obsługa klienta (maile PL/ENG, telefon PL)
• obsługa zwrotów (Excel)
• oznaczanie i kontrola zamówień w systemie Base
• przygotowywanie dokumentów do księgowości (raz w miesiącu)
• zamawianie materiałów, kontrola dostawy i oznaczenie w magazynie
• obsługa sklepu internetowego Presta i Etsy (produkty, opisy, zdjęcia, stany)
• wykonywanie prostych zdjęć produktowych
• drobny content (mile widziane „dobre oko”)
• załatwianie spraw na mieście
• w razie zastępstwa: pakowanie paczek, nadawanie, zlecanie zamówień krawcowym
• dbanie o porządek organizacyjny
• zlecone zadania operacyjne

Szukamy osoby, która:

• działa samodzielnie, widzi, co trzeba zrobić i domyka sprawy
• potrafi ogarniać kilka wątków jednocześnie i ustalać priorytety
• jest elastyczna – rozumie, że w małej firmie nie wszystko działa „książkowo”
• myśli logicznie i szuka rozwiązań
• lubi ułatwiać sobie pracę poprzez wdrażanie usprawnień
• jest dokładna (liczby, zwroty, dokumenty)
• pilnuje porządku w danych, systemach i dokumentach, produktach
• dobrze czuje się w pracy na komputerze (Excel, systemy, dyski)
• zna język angielski
• ma wyczucie estetyki i dobrą komunikację z klientem
• ma prawo jazdy

Co oferujemy:

• pracę 8h dziennie
• kameralny, wspierający zespół
• otwartą komunikację bez korporacyjnych gierek
• wymagające, ale ludzkie środowisko pracy
• realny wpływ na funkcjonowanie firmy
• pracę w centrum miasta
• dużą naukę praktycznych umiejętności
• wynagrodzenie 5000–6500 zł brutto (zależne od doświadczenia i samodzielności)
• forma zatrudnienia do ustalenia

Szukamy osoby do małej, kreatywnej firmy, gdzie zadania są różnorodne i zmieniają się w czasie – rola operacyjna wymaga samodzielności i umiejętności ogarnięcia różnych procesów, a doświadczenie w e-commerce, logistyce lub pracy w małej firmie będzie dużym plusem.

A teraz najważniejsze:

Jeśli czujesz, że ta praca jest dla Ciebie, wyślij CV ze zdjęciem oraz kilka zdań prawdziwych od siebie :). dlaczego zainteresowało Cię to ogłoszenie i jakie masz doświadczenie w pracy operacyjnej przy komputerze.

Z góry dziękujemy za Twoje zgłoszenie! Odezwiemy się do osób, które najlepiej pasują do naszego zespołu.