Koordynator kursów językowych / specjalista ds. obsługi klienta

eLingwista to jedna z pierwszych na rynku polskim szkół językowych online świadczących usługi nauczania języków obcych. Aktualnie poszukujemy do swojego zespołu w centrum Krakowa kandydata na stanowisko Koordynator kursów językowych, który wesprze Szkołę w budowaniu relacji z naszymi klientami i działaniach operacyjnych naszego biura.

Nasz zespół lektorski tworzą wykwalifikowani nauczyciele języków obcych. Ich zaangażowanie i doświadczenie idące w parze z wykorzystaniem nowoczesnych technologii sprawia, że możemy poszczycić się mianem lidera w branży nauczania online.

To, co nas wyróżnia, to zorientowanie na naszych uczniów, partnerskie relacje pomiędzy pracownikami.

Jeśli jesteś zaangażowaną i pozytywną osobą, która chciałaby rozwijać się i zdobywać doświadczenie w branży edutech to przyłącz się do nas i weź udział we wspólnym tworzeniu przyszłości naszej szkoły!

Koordynator kursów językowych

Miejsce pracy: Kraków

Jeśli zdecydujesz się na współpracę z naszą firmą, będziesz odpowiedzialny/a za:

• sprzedaż telefoniczna i mailowa kursów językowych online,
• obsługę klienta indywidualnego oraz biznesowego, w tym:

- zapytań mailowych i telefonicznych,

- wsparcie wewnętrznych procesów obsługi posprzedażowej klienta,

- zarządzanie kalendarzem kursów i harmonogramami klientów,

- podtrzymywanie pozytywnych relacji z klientami,

• bieżący kontakt z lektorami prowadzącymi zajęcia.

Czego oczekujemy :

• 1 rok doświadczenia (znajomość branży edukacyjnej będzie dodatkowym atutem),
• zdolności analityczne i komunikacyjne,
• dobrej znajomości obsługi komputera oraz pakietu Microsoft Office,
• dostępności do pracy w wymiarze 40 godzin (praca zmianowa pn-pt w godz. 9-20),
• komunikatywności, punktualności,
• wysokiej kultury osobistej,
• mile widziana znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,

Co oferujemy w zamian:

• grafik dopasowany do Twojej dostępności,
• onboarding i pakiet szkoleń,
• praca od poniedziałku do piątku,
• zdobycie doświadczenia w obsłudze klienta w obszarze edutech,
• udział w ciekawych projektach edutech oraz indywidualną ścieżkę rozwoju,
• młody, energiczny zespół gotowy do pomocy,
• benefity dla pracowników np. karta Multisport, dofinansowanie do nauki języków,
• premie kwartalne uzależnione od wyników,
• wynagrodzenie adekwatne do Twojego doświadczenia.