Koordynator / Koordynatorka ds. Zarządzania Zmianami IT

Technologie, których używamy

Twój zakres obowiązków

• Koordynacja całego procesu zarządzania zmianami w środowisku IT zgodnie z najlepszymi praktykami (np. ITIL)
• Przyjmowanie, weryfikacja i zatwierdzanie wniosków o zmiany (Change Requests)
• Organizowanie i prowadzenie spotkań CAB (Change Advisory Board) w celu omówienia i zatwierdzenia zmian
• Zapewnienie, że wszystkie zmiany są odpowiednio zaplanowane, przetestowane i wdrożone zgodnie z obowiązującymi procedurami
• Analiza ryzyka i wpływu proponowanych zmian na środowisko IT oraz na działalność biznesową
• Identyfikacja potencjalnych problemów wynikających z wdrożenia zmian i propozycja działań zapobiegawczych
• Współpraca z zespołami technicznymi w celu oceny technicznych aspektów zmian
• Monitorowanie postępów wdrażania zmian oraz identyfikacja ewentualnych odchyleń od planu
• Współpraca z zespołami projektowymi w celu zapewnienia, że zmiany wynikające z projektów są odpowiednio zarządzane

Nasze wymagania

• Minimum 3 lata doświadczenia w obszarze zarządzania zmianami IT, ITIL lub pokrewnych procesach IT
• Bardzo dobra znajomość procesów zarządzania zmianami (Change Management) zgodnie z ITIL
• Umiejętność pracy z narzędziami do zarządzania zmianami, np. ServiceNow, Jira
• Umiejętność analizy ryzyka i oceny wpływu zmian na środowisko IT
• Umiejętność tworzenia raportów i analiz dotyczących zmian w środowisku IT
• Umiejętność pracy w zespole oraz współpracy z różnymi interesariuszami (działy IT, biznes, dostawcy zewnętrzni)
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie

To oferujemy

• Umowę o pracę
• Wynagrodzenie podstawowe + premię roczną
• Pracę w modelu hybrydowym
• Elastyczne godziny rozpoczynania pracy
• Atrakcyjną lokalizację biura (przy stacji metra Dworzec Gdański)
• Pracowniczy Program Inwestycyjny
• Dofinansowanie do zajęć sportowych (karta Multisport)
• Prywatną opiekę medyczną
• Ubezpieczenie na życie
• Zniżki na firmowe produkty i usługi
• Karty przedpłacone
• Dofinansowanie do wypoczynku („wczasy pod gruszą”)
• Bezpłatny dostęp do platform edukacyjnych (m.in. LinkedIn Learning, eTutor, Data Camp) i szeroką ofertę działań rozwojowych

Benefity