Konsultant/Konsultantka ds. obsługi klienta biznesowego z j. polskim

Czy wiesz, jak sprawić, by technologia stała się prosta i przyjazna? Dołącz do naszego zespołu, który jest pierwszym punktem styku dla naszych nowych Partnerów! Jeśli lubisz budować relacje i masz dar przekazywania wiedzy – czekamy na Ciebie!

Zakres zadań:

• Głównym zadaniem zespołu jest kontakt z nowymi partnerami (restauracjami /sklepami) w celu aktywacji ich profili i przeprowadzenia krótkiego szkolenia z korzystania z aplikacji.
• Kontakt telefoniczny z nowymi partnerami.
• Dbanie po pozytywne doświadczenie partnerów i ich edukację w zakresie korzystania z aplikacji.
• Bieżące rozwiązywanie i odnotowywanie zgłoszeń w systemie po pierwszych dniach działania na platformie.

Na co zwrócimy uwagę u kandydatów:

- Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie,

- Znajomość języka angielskiego na poziomie B1/B2 (głównie w mowie),

- Komunikatywność: aktywne słuchanie, empatia, asertywność,

- Stabilne stacjonarne łącze internetowe do realizacji zadań z domu.

Mile widziane:

- Doświadczenie w pracy w obszarze contact/call center.

Oferujemy:

- Umowę zlecenie ze stawką 31,40 PLN brutto/h + bonus wynikowy,

- Pakiet benefitów,

- Szkolenie przygotowujące do współpracy (odpłatne jak standardowy dzień pracy),

- Sprzęt do realizacji zadań z domu,

- Współpracę od poniedziałku do piątku w godz. 10:00-18:00 w modelu hybrydowym - 3 dni pracy z biura, 2 z domu.

Dołącz do naszego zespołu, rozwijaj swoje talenty, aplikuj już dziś!