Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta bankowego (język niemiecki)
confidential
Status
Hexjobs Insights
Stanowisko: Konsultant ds. obsługi klienta bankowego (język niemiecki). Obowiązki: telefoniczna obsługa klientów, udzielanie informacji, rozwiązywanie zgłoszeń. Wymagana bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1).
Schlüsselwörter
język niemiecki
obsługa klienta
rozwiązywanie zgłoszeń
profesjonalna komunikacja
współpraca zespołowa
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) – warunek konieczny.
- Umiejętność pracy z klientem w dynamicznym środowisku.
- Wysoka kultura osobista, opanowanie i odporność na stres.
- Dokładność oraz odpowiedzialność za przekazywane informacje.
- Chęć rozwoju w branży finansowej.
- Telefoniczna obsługa klientów banku w ramach pierwszej linii wsparcia.
- Udzielanie informacji dotyczących blokady kart, zmiany PIN, przywracania dostępu do konta oraz aktualnych ofert.
- Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami jakości.
- Budowanie pozytywnych doświadczeń klienta poprzez profesjonalną komunikację.
- Współpraca z zespołem i dbanie o wysoką jakość obsługi.
Aufrufe: 2
| Veröffentlicht | vor 18 Tagen |
| Läuft ab | in 10 Tagen |
Ähnliche Jobs, die für Sie von Interesse sein könnten
Basierend auf "Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta bankowego (język niemiecki)"
Keine Angebote gefunden, versuchen Sie, Ihre Suchkriterien zu ändern.