Konsultant ds. Obsługi Klienta Sklepu Internetowego

Od 1997 roku marka Czas na Herbatę dostarcza miłośnikom herbaty niezapomniane doznania smakowe. Specjalizujemy się w imporcie, produkcji i sprzedaży herbat najwyższej jakości – od klasycznych czarnych i zielonych, przez delikatne białe i aromatyczne czerwone, aż po unikalne kompozycje owocowe oraz nasze autorskie mieszanki. Nasza oferta to nie tylko herbata – to także wyjątkowe kawy z najdalszych zakątków świata oraz starannie dobrane zioła. Aby rytuał parzenia stał się prawdziwą przyjemnością, oferujemy również eleganckie akcesoria do zaparzania i przechowywania herbaty. Znajdziesz nas w sklepach stacjonarnych w całej Polsce oraz online – www.czasnaherbate.net. Odkryj świat pełen smaku i aromatu – czas na herbatę!

Aktualnie poszukujemy kandydatów na stanowisko Konsultant ds. Obsługi Klienta Sklepu Internetowego​​

Miejsce pracy: ul. Sosnowiecka, Wrocław.

Forma zatrudnienia: umowa o pracę (3-miesięczny okres próbny).

Narzędzia pracy: laptop, telefon komórkowy.

Zakres obowiązków:

• kompleksowa obsługa klienta: telefon, e-mail, czat sklepu, czat platformy Allegro
• obsługa systemu opinii Trustmate
• bieżąca obsługa paneli sprzedażowych
• wsparcie procesów sprzedaży online i komunikacji z klientami

Wymagania:

• dobra znajomość pakietu Microsoft Office (Word, Excel)
• obsługa programu pocztowego Mozilla Thunderbird
• samodzielność i dobra organizacja pracy

Mile widziane

• znajomość panelu sklepu WooCommerce
• doświadczenie w pracy z systemem ERP Comarch XL
• znajomość narzędzia PushAd

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• wdrożenie w obowiązki
• pracę stacjonarną w biurze we Wrocławiu
• premie uzależnione od wyników
• dofinansowanie zajęć sportowych
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi