Kierownik / Kierowniczka Operacyjny / Logistyki (Order-to-Delivery)

Szukamy osoby, która będzie codziennym centrum dowodzenia operacjami – łącząc logistykę, transport, magazyn, obsługę zamówień i analitykę. To nie jest stanowisko administracyjne — to rola operacyjna: reagujesz, przewidujesz i eliminujesz problemy zanim zauważy je klient.

Zakres obowiązków

• Zakres obowiązków

• 1. Kierownik operacyjny (monitoring procesów)

• Codzienny i tygodniowy monitoring kluczowych wskaźników operacyjnych (OTD, backlog, czasy realizacji, reklamacje, zwroty)

• Koordynacja współpracy między działami: magazyn – produkcja – transport – obsługa klienta – sprzedaż

• Szybkie wykrywanie odchyleń i wdrażanie działań korygujących

• Ustalanie priorytetów realizacji zamówień

• Organizowanie krótkich odpraw operacyjnych i raportowanie statusu

• 2. Koordynator operacyjny transportu

• Nadzór nad transportem własnym i przewoźnikami zewnętrznymi

• Monitoring OTD (On Time Delivery)

• Proaktywne statusowanie zamówień – zanim klient zapyta

• Eskalacje opóźnień i rozwiązywanie problemów dostaw

• Kontrola jakości dostawy i przyczyn reklamacji transportowych

• Optymalizacja tras i obłożenia aut

• 3. Wsparcie analityczne

• Analiza przyczyn problemów operacyjnych i kosztów logistycznych

• Tworzenie raportów i dashboardów

• Współpraca przy automatyzacjach (ERP / raporty / AI)

• Wskazywanie usprawnień procesów i eliminacja strat

Wymagane umiejętności i kwalifikacje

• Doświadczenie w logistyce / operacjach / e-commerce

• Myślenie procesowe i przyczynowo-skutkowe

• Umiejętność pracy na liczbach i wskaźnikach

• Samodzielność i decyzyjność (nie czekasz aż ktoś powie co robić)

• Umiejętność pracy pod presją czasu i wielu równoległych tematów

• Bardzo dobra organizacja pracy i komunikacja między działami

• Znajomość Excela
• Mile Widziane:
• znajomość logistyki meblowej
• automatyzacje / Power Query / BI / AI
• doświadczenie w pracy z przewoźnikami

Co oferujemy

• Wynagrodzenie B2B 8000 - 10000 PLN netto (+VAT)

• Możliwość pracy w trybie hybrydowym

• Elastyczny czas pracy (start 7:00 - 9:00)
• Możliwość ubezpieczenia grupowego, multisport
• Długofalowa współpraca w zespole nastawionym na nowoczesne technologie (AI/Automation)

Szukamy osoby, która pilnuje, żeby wszystko dojechało na czas — zanim ktokolwiek zapyta „gdzie jest moje zamówienie?” — oraz uporządkuje i poukłada procesy operacyjne w firmie tak, aby działały przewidywalnie, skalowalnie i niemal bezobsługowo.