Kierownik / Kierowniczka Działu Wsparcia Sprzedaży

Zarządzanie działem wsparcia sprzedaży,, Optymalizacja procesów związanych z przygotowywaniem ofert, umów, obsługą zamówień i administracją,, Zapewnienie sprawnego przepływu informacji między działem sprzedaży a zespołem wsparcia,, Odpowiedzialność za utrzymanie wysokiej jakości obsługi klienta na etapie posprzedażowym,, Monitorowanie i analiza wydajności działu wsparcia sprzedaży oraz raportowanie wyników do dyrektora handlowego,, Organizowanie szkoleń oraz wspieranie rozwoju umiejętności zespołu wsparcia sprzedaży,, Prowadzenie procesów rekrutacyjnych w zespole,, Tworzenie i wdrażanie procedur operacyjnych,, Udział w projektach IT.. Orientacja na realizację zadań i umiejętność podejmowania decyzji,, Samodzielność, odpowiedzialność i zorientowanie na wyniki,, Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2),, Umiejętność pracy w programie Excel na poziomie co najmniej średniozaawansowanym,, Doświadczenie w tworzeniu oraz wdrażaniu procedur,, Bardzo dobra umiejętność organizacji pracy., Doświadczenie w dziale wsparcia lub w dziale handlowym,, Doświadczenie w realizacji projektów IT,, Doświadczenie w raportowaniu oraz znajomość programu Power BI,, Znajomość modelowania procesów oraz metodologii BPMN.