Kierownik / Kierowniczka Działu Obsługi Klienta

Doświadczenie: Min. 3 lata na stanowisku managerskim w obszarze Customer Service (mile widziane w firmie produkcyjnej lub technicznej)., Języki: Dobra znajomość j. angielskiego lub niemieckiego (min. B2/C1) – codzienna współpraca z zagraniczną centralą i klientami., Analityka: Bardzo dobra znajomość narzędzi analitycznych; umiejętność pracy z danymi i przekładania ich na konkretne działania naprawcze., Leadership: Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i odporność na stres (praca pod presją czasu)., Edukacja: Wykształcenie wyższe., Praktyczna znajomość systemu SAP., Wiedza z zakresu przepisów VAT (obrót krajowy i międzynarodowy)., Otwartość na nowe technologie – znajomość narzędzi AI wspierających obsługę klienta i automatyzację procesów.

prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, dofinansowanie szkoleń i kursów, elastyczny czas pracy, zniżki na firmowe produkty i usługi, firmowa drużyna sportowa, preferencyjne pożyczki, parking dla pracowników, możliwość uzyskania uprawnień, inicjatywy dobroczynne, pikniki rodzinne