KFZ-Mechaniker/in, KFZ-Mechatroniker/in im Innendienst

Einleitung

Die International Car Lease Holding ist der deutsche Arm der Leasingsparte der Van Mossel Automotive Group. Unsere Gesellschaften bieten über verschiedene Kanäle ein breites Spektrum an Mobilitätsdienstleistungen an. Die Van Mossel Automotive Group zählt zu den größten und am schnellsten wachsenden Unternehmen der Automobilbranche in Europa.

Du bist KFZ-Mechaniker/in KFZ-Mechatroniker/in und willst raus aus der Werkstatt aber dein technisches Know-how weiter nutzen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Aufgaben

• Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Fragen rund um ihr Leasingfahrzeug und sorgen für eine kompetente und serviceorientierte Betreuung.
• Sie begleiten und unterstützen unsere Kunden im Schadensfall – von der ersten Meldung bis zur abschließenden Abwicklung.
• Sie prüfen und erteilen Freigaben für Reparaturen und Wartungsarbeiten in Abstimmung mit Werkstätten und Partnern.
• Sie kontrollieren eingehende Werkstattrechnungen auf Plausibilität und Richtigkeit und übernehmen deren systemseitige Erfassung und Buchung.
• Sie bearbeiten eingehende Strafmandate und koordinieren die weitere Abwicklung mit Kunden und Behörden.

Profil

• Erfolgreich beendete Ausbildung zum KFZ-Mechaniker/in, KFZ-Mechatroniker/in
• Eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang in Word/Excel

Wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe
• Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Feedbackkultur
• Ein kollegiales Team, das Transparenz und Zusammenarbeit aktiv lebt
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld
• 30 Tage Urlaub pro Jahr