Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung in Teilzeit

Über uns:

Seit fast 90 Jahren steht BIOMARIS als mittelständisches Bremer Familienunternehmen für „Gesundheit & Schönheit aus dem Meer“. Als Spezialist im Bereich Thalasso-Kosmetik hat BIOMARIS ein Pflegesortiment entwickelt, welches alle Ansprüche an Gesichts- und Körperpflege abdeckt. Alle Produkte basieren auf wertvollen Wirkstoffen, wie einzigartigem MeeresTIEFwasser, Meersalz und Meeresalgen.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung in Teilzeit

• Bremen
• Festanstellung
• Teilzeit
• unbefristet

Ihre Aufgaben:

• Sie stehen unseren Direktkund*innen (Endverbraucher*innen) als Ansprechpartner*in zur Verfügung.
• Sie nehmen Bestellungen an und erfassen diese im Warenwirtschaftssystem.
• Sie beraten unsere Kund*innen telefonisch bei Fragen zur Anwendung unserer Kosmetik­produkte und geben darüber hinaus Empfehlungen im Hinblick auf ergänzende Zusatz­pflegeprodukte.
• Sie bearbeiten Reklamationen und allgemeine Anfragen zu Lieferfristen, Inhaltsstoffen, Aktions­artikeln etc.
• Es handelt sich nicht um Outbound-Telefonie und Sie müssen keine Akquise-Anrufe durchführen.

Ihre Arbeitszeit:

• Grundsätzlich ist unser Kundenservice täglich von 8 bis 19 Uhr sowie samstags von 8 bis 18 Uhr erreichbar.
• Im Rahmen dieser o. g. Zeiten arbeiten Sie mindestens 19 Stunden wöchentlich fix: Montags ab 8 Uhr, dienstags ab 11 Uhr sowie donnerstags ab 13 Uhr.
• Außerdem arbeiten Sie an einem Samstag im Monat.
• Bei Bedarf, z. B. im Rahmen von Urlaubs­vertretungen oder bei hohem Arbeits­aufkommen, übernehmen Sie weitere Einsätze (mit anderen Arbeitszeiten oder an anderen/weiteren Wochentagen).

Ihr Profil:

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Recht­schreib­kenntnisse.
• Sie bringen eine angenehme Telefonstimme mit.
• Sie weisen gute MS-Office-Kenntnisse auf und haben bereits mit einem ERP-System gearbeitet.
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet Sie aus.
• Sie haben Spaß am Umgang mit Kosmetik-Produkten.
• Sie sind zeitlich flexibel.

Unsere Leistungen:

• eine unbefristete Festeinstellung in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen
• ein angenehmes Arbeitsklima in einem kollegialen Team
• eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt
• strukturierte Einarbeitung und feste Ansprech­partner*innen
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• großzügige Rabatte auf unsere Kosmetikprodukte
• attraktives E-Bike- und Fahrrad-Leasing zu günstigen Konditionen
• firmeneigener PKW-Parkplatz
• Ladestation für Elektro­fahrzeuge direkt am Standort
• ein sicherer Arbeitsplatz in einer attraktiven Branche mit gutem Wachstumspotential

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich direkt hier über das Formular.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich direkt hier über das Formular.

BIOMARIS GmbH & Co. KG 
Elke Holsten
Parallelweg 14
28219 Bremen

Tel. +49 421 38050-32

www.biomaris.com