Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice & Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Einleitung

Stellenbeschreibung: Über unsDie Zieglmeier Tankstellen GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit breitem Portfolio: Tank- und Umwelttechnik, Projektgeschäft, eigene Car-Wash-Anlagen sowie mehrere Online-Shops
(zieglmeier.de, tankhandel.de, vanready.de, juhee.de, stallprofi24.de, carwash.zieglmeier.de).
Wir arbeiten digital, serviceorientiert und entwickeln unsere Systeme und Prozesse kontinuierlich weiter.

Ihre Aufgaben

- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden (First-Level-Support)
- Eigenständige Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen – Themen werden bis zur Lösung begleitet
- Technischer Vertriebssupport: - Kundenanfragen aufnehmen
- passende Produkte auswählen
- Kundendaten korrekt im System erfassen
- Erstellung einfacher Angebote (z. B. im Bereich Absetzbecken)
- Auftragserfassung sowie Pflege von Kunden- und Stammdaten
- Betreuung unserer Waschanlagenkunden (Karten anlegen, Flatrates verwalten, Reklamationen bearbeiten)
- Datenpflege in internen Systemen und Online-Shops
- Versand von Wartungserinnerungen sowie Informations- und Servicemails
- Prüfung von Ausschreibungen auf Relevanz
- Anlage von Aufgaben im internen System
- Mitarbeit bei Digitalisierungs- und Systemprojekten
- Allgemeine Büroorganisation und Unterstützung im Tagesgeschäft

Ihr Profil

- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
- Verantwortungsbewusstsein und eigenständige Arbeitsweise
- Technisches Grundverständnis und Bereitschaft, sich in erklärungsbedürftige Produkte einzuarbeiten
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Sehr gute digitale Kompetenz
- Grundverständnis für Onlinehandel von Vorteil

Wir bieten

Weitere Berufsbezeichnung:
Industriekaufmann/-frau; Kaufmann/-frau - Bürokommunikation; Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel; Vertriebsinnendienst- Unbefristete Anstellung in einem stabilen, familiengeführten Unternehmen
- Flexible Arbeitszeitmodelle (Teil- oder Vollzeit)
- Präsenzarbeit in Schrobenhausen, später anteilig Remote nach Absprache möglich
- Vielseitige Aufgaben mit Entwicklungsspielraum
- Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
Hinweis:
Wir sind offen für unterschiedliche Arbeitszeitmodelle und besetzen die Stelle(n) passend zur Qualifikation. Reines Homeoffice ist nicht vorgesehen.