Kaufmännischer Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Die HELU Connectivity Solutions Haan gehört zu 100% zur familiengeführten HELU-Gruppe.

Die Gruppe gehört zu den erfolgreichsten Herstellern im Bereich Kabeln, Leitungen, Schleppketten und Zubehör. Wir erzielen mit unseren Produkten und Dienstleistungen einen Umsatz von über 1Mrd. Euro und sind weltweit mit über 2500 Mitarbeitern in mehr als 40 Ländern durch eigene Niederlassungen vertreten.

Der Standort Erkrath/ Haan ist spezialisiert auf

• Fertigung von Schleppketten aus Kunststoff und Stahl
• Fertigung von Zubehör wie Führungsrinnen und anderen Stahlbauteilen
• Fertigung von Komplettsystemen für anspruchsvolle Kunden aus dem Maschinen-/ und Anlagenbau

Um unsere Erfolgsgeschichte weiterzuführen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Vertriebsinnendienst.

Deine Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen und Pflege aller relevanten Daten im ERP-System
• Proaktive Klärung von Lieferterminen sowie serviceorientierte Kommunikation mit unseren Kunden
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen mit Fokus auf schnelle, lösungsorientierte Unterstützung
• Koordination von Versandprozessen in enger Abstimmung mit Logistik und Vertrieb
• Zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Vertriebsinnendienst – telefonisch und schriftlich
• Mitarbeit an spannenden Projekten wie der Digitalisierung von Prozessen oder der Einführung unseres neuen ERP‑Systems (Microsoft Dynamics 365 Business Central)

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im industriellen Umfeld, idealerweise im technischen Vertriebsinnendienst, im Projektmanagement oder in der technischen Auftragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit MS‑Office (Word, Excel, Outlook, Teams) sowie routinierte Arbeit in einem ERP‑System
• Eine strukturierte, gut organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit dem Blick für das Wesentliche
• Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte analytische Fähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute und praxiserprobte Englischkenntnisse

Was wir bieten

• Attraktive Vergütung inklusive zusätzlicher Sachbezüge (nach Ablauf der Probezeit)
• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work‑Life‑Balance
• Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Kostenfreie Getränke – Kaffee, Wasser stehen dir jederzeit zur Verfügung
• Kurze Entscheidungswege und viel Raum für eigene Ideen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Offenes, kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird