Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) – Mandantenmanagement & Digitalisierung

06:30 Uhr – während andere gerade erst die Augen öffnen, nutzt du unsere flexiblen Arbeitszeiten und startest in den Tag.

Du verschaffst dir einen Überblick über deine Aufgaben und wirfst einen Blick in unsere Systeme. Welche Anfragen sind eingegangen und welche Mandant*innen starten heute neu bei uns?

Der erste Anruf lässt nicht lange auf sich warten. Eine Mandantin hat eine Frage. Du hilfst weiter, klärst das Anliegen und sorgst dafür, dass alles an der richtigen Stelle landet. Genau dieser direkte Kontakt macht deinen Arbeitsalltag so abwechslungsreich.

Zwischendurch pflegst du wichtige Informationen in unsere Systeme ein, aktualisierst Daten und stellst sicher, dass Kolleg*innen jederzeit auf die richtigen Informationen zugreifen können. Auch die Kalkulation einer Rechnung oder die Vorbereitung eines Angebots für potenzielle Mandant*innen gehören heute zu deinen Aufgaben.

Deine Rolle bei LaufMich:

Wir sind rund 170 Kolleg*innen und 15 Partner*innen und arbeiten gemeinsam daran, unsere Kanzlei kontinuierlich weiterzuentwickeln. Als zukunftsorientierte Kanzlei stellen wir uns aktiv den Herausforderungen der digitalen Transformation. Unser Ziel ist es, unsere Mandant*innen zu begeistern und gleichzeitig ein attraktiver Arbeitsplatz für unser Team zu sein. Qualität, eine solide Unternehmensführung und der Blick nach vorn sind dabei die Basis für unser kontinuierliches Wachstum.

Du bist engagiert, neugierig und offen für moderne Technologien wie KI? Du arbeitest organisiert, serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte die digitale Zukunft unserer Kanzlei aktiv mit im Mandantenmanagement und in der Digitalisierung unserer Prozesse.

• Mandantenkommunikation: Du bist erste Ansprechperson für unsere Mandant*innen und unterstützt sie telefonisch, per E-Mail oder persönlich. Dabei sorgst du für eine freundliche, serviceorientierte und vertrauensvolle Kommunikation.
• Datenpflege & Organisation: Du hältst unsere Systeme und Datenbestände aktuell und sorgst dafür, dass alle Informationen strukturiert und jederzeit verfügbar sind.
• Rechnungsmanagement: Du unterstützt bei der Kalkulation und Erstellung von Rechnungen und stellst sicher, dass diese korrekt und termingerecht erstellt werden.
• Angebotserstellung: Du bereitest individuelle Angebote für potenzielle Mandant*innen vor und unterstützt bei deren Kalkulation und Ausarbeitung.
• Compliance-Sicherheit: Du unterstützt bei der Überwachung und Einhaltung der Vorgaben aus dem Geldwäschegesetz sowie des Transparenzregisters.
• Prozessoptimierung: Du bringst deine Ideen ein und arbeitest gemeinsam mit dem Team daran, bestehende Abläufe weiterzuentwickeln und effizienter zu gestalten.
• Digitale Zusammenarbeit: Du nutzt unsere Cloud-Lösungen im Arbeitsalltag und unterstützt bei der Weiterentwicklung unseres Rechtemanagement-Systems.
• Onboarding: Du koordinierst den Start neuer Mandant*innen und sorgst dafür, dass organisatorisch und technisch alles für eine reibungslose Zusammenarbeit vorbereitet ist.
• First-Level-Support: Du unterstützt Kolleg*innen und Mandant*innen bei ersten Fragen rund um DATEV und digitale Tools. Bei komplexeren Themen steht dir unser Expert*innen-Team unterstützend zur Seite.

Das bringst du mit:

• DATEV-Kenntnisse: Erfahrung mit DATEV (z. B. Unternehmen online) ist wünschenswert, aber kein Muss. Wenn du noch keine Berührungspunkte hattest, bringen wir dir alles Wichtige gerne bei.
• Digitale Affinität: Du hast Interesse an digitalen Tools, neuen Technologien und aktuellen Entwicklungen, zum Beispiel im Bereich KI.
• MS-Office-Kenntnisse: Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Excel und dem MS-Office-Paket und nutzt diese sicher im Arbeitsalltag.Freude am Umgang mit Menschen: Du kommunizierst gerne mit Mandant*innen und Kolleg*innen und fühlst dich im Austausch mit verschiedenen Ansprechpartnern wohl – idealerweise auch auf Englisch.
• Kommunikationsstärke: Du drückst dich klar, freundlich und wertschätzend aus, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Organisation & Genauigkeit: Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig den Überblick.
• Teamgeist & Eigeninitiative: Du arbeitest gerne im Team, bringst dich aktiv ein und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben.
• Lernbereitschaft: Du hast Lust, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Auch motivierte Quereinsteiger*innen sind bei uns herzlich willkommen.

 

Du erfüllst nicht jeden Punkt zu 100 %? Kein Problem, wichtiger ist uns, dass du Motivation, Neugier und Lust auf unser Team mitbringst.

Worauf du dich bald freuen kannst:

Flexibel arbeiten, so wie es zu deinem Leben passt
Mobiles Arbeiten ist bei uns jederzeit möglich. Mit moderner Technik, Vertrauen und flexiblen Modellen sorgen wir dafür, dass Job und Privatleben gut zusammenpassen.

Kanzlei-Kultur, die sich nach „hier will ich sein“ anfühlt 

Uns ist wichtig, eine Kultur zu schaffen, in der du dich wohlfühlst. Vertrauen, Eigenverantwortung und Zusammenarbeit stehen dabei für uns immer an erster Stelle.  

Teamwork makes the dream work 

Du arbeitest eng mit allen Kolleg*innen der Kanzlei, den Führungskräften, den Partner*innen und den verschiedenen Fachbereichen zusammen. Das feiern wir auch mit regelmäßigen Teamevents, unserem Sommerfest und der Weihnachtsfeier.

Onboarding at its best (du startest nicht allein) 

Ein neuer Job kann sich erstmal wie „zu viel auf einmal“ anfühlen. Deswegen wartet auf dich bei uns ein strukturiertes Onboarding und eine*n Job-Pat*in, die/der dich fachlich und menschlich begleitet und aufnimmt. 

Mehr Netto vom Brutto (z. B. mit Belonio) 

Du willst, dass von deinem Gehalt am Ende auch wirklich mehr bei dir ankommt? Mit Belonio kannst du steueroptimierte Benefits nutzen, wie zum Beispiel für deinen nächsten REWE-Einkauf, dein neues Parfüm oder andere Dinge. Oder aber wir übernehmen deine Urban Sports Mitgliedschaft. Auch ein Jobticket ist alternativ möglich.  

Betriebliche Altersvorsorge (bAV) 

Weil deine Zukunft bei uns nicht erst „irgendwann später“ anfängt: Wir unterstützen dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge und übernehmen 20 % deines Beitrags.

Gesund bleiben 

Dein Körper und deine mentale Gesundheit sind uns wichtig. Wir unterstützen dich mit unserem LaMi-Fit Programm (z. B. Yoga, Soccer, Lauf-Events). Plus: Massagen, Jobrad, ergonomische Ausstattung und ein Parkplatz direkt vor der Tür. 

30 Urlaubstage + frei am 24. & 31. Dezember 

Du bekommst 30 Tage Urlaub und hast on top an Heiligabend und Silvester frei, damit du mehr Zeit für dich und die Menschen hast, die dir wichtig sind. 

Goodies, die für uns selbstverständlich sind 

Weil wir wollen, dass du dich auch bei uns im Büro wohlfühlst: Kicker, Candybar, Food-Trucks, eigener Honig, Obstkorb, Corporate Benefits, „Happy Donnerstag“ fürs gemeinsame Feierabendgetränk, leckere Kaltgetränke und ja: der leckerste Kaffee ever. Das sind genau die Dinge, die unsere Office-Tage noch schöner machen.

Das passt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!

Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen bevorzugt über den Button „Jetzt bewerben“ oder per E-Mail an [email protected]. 

Laufenberg Michels und Partner mbB
Markus Raffelsieper
Robert-Perthel-Straße 81
50739 Köln
E-Mail: [email protected]
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