(Junior) IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Unser Auftraggeber ist eine etablierte, familiengeführte Unternehmensgruppe mit mehreren hundert Mitarbeiter:innen und zentral gesteuerter IT. Die IT-Abteilung betreut unterschiedlichste Bereiche – von Büroarbeitsplätzen bis hin zu speziellen Anforderungen im operativen Umfeld. Dich erwartet ein spannendes Umfeld, in dem du schnell Verantwortung übernehmen kannst und Schritt für Schritt in die Welt der IT-Infrastruktur hineinwächst.

Ihre Aufgaben

• Client Management von A–Z: Einrichtung, Installation und Wartung von Notebooks, PCs sowie Smartphones und Tablets
• 1st Level Support im direkten Austausch: Betreuung von User:innen via Ticketsystem, Telefon und persönlich vor Ort
• User:innen- und Berechtigungsverwaltung: Anlegen und Verwalten von Benutzer:innen-Konten im Active Directory
• Hands-on Tätigkeiten & aktives Mitarbeiten: Arbeitsplätze aufbauen, Drucker und Videokonferenzsysteme einrichten sowie kleinere Hardware-Themen lösen
• Fehleranalyse & Troubleshooting: Erste Anlaufstelle für IT-Probleme – du findest Lösungen oder leitest gezielt an die Kollegen im 2nd und 3rd Level Support weiter

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, Kurse) oder erste praktische Erfahrung im IT-Support
• Grundlegende Kenntnisse in Netzwerk, Hardware und Microsoft-Umgebungen
• Interesse an IT-Infrastruktur und Motivation, dich fachlich weiterzuentwickeln
• Hands-on Mentalität: Du packst gerne mit an und scheust dich nicht vor praktischen Tätigkeiten
• Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Anwender:innen

Wir bieten

• Idealer Einstieg in eine interne IT mit strukturierter Einschulung und Begleitung im IT-Team
• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag – vom Helpdesk bis zur Hardware vor Ort
• Kollegiales Team mit Du-Kultur und kurzen Abstimmungswegen
• Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen, wachsenden Unternehmensumfeld
• Gehaltsmöglichkeiten abhängig von Qualifikation und Erfahrung ab € 2.716 Monatsbrutto