IT-Techniker im Onsite Support (all genders)

DATAGROUP in München

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgaben­gebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmens­kultur, individuelle Weiterbildungs­möglich­keiten und vielfältige Entwicklungs­chancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

IT-Techniker im Onsite Support (all genders)

DGHH-2026-021

Aufgaben

Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

• Du stellst den Betrieb in einer vielseitigen System­landschaft sicher
• Du bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs
• Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nach­gelagerte Einheiten weiter
• Du nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder an unserem Kunden­tresen auf und bearbeitest diese
• Du pflegst die Asset-Daten
• Du unterstützt bei IT-Projekten
• Du optimierst kontinuierlich die Betriebs­prozesse und Strukturen

Skills

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (all genders) Systemintegration o. ä. oder bist Quer­einsteiger (all genders) mit Berufserfahrung als IT-Supporter (all genders)
• Du hast Freude am selbst­ständigen Arbeiten
• Du bist motiviert, Dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln
• Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support
• Du hast Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
• Du hast fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
• Du bist kommunikations- und teamfähig
• Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)

Was wir bieten

• Im Herzen von Hamburg: Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung
• Gesundheit ist uns wichtig: Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehr
• Persönliches Wachstum: Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiter­entwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit
• Freie Fahrt: Zuschuss zum Deutschlandticket, JobRad-Leasing
• Sichere Zukunftsaussichten: Zuschuss zur betrieblichen Alters­versorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld
• Mit Blick auf die Elbe: Modern ausgestattetes Bürogebäude mit höhenverstellbaren Tischen an jedem Arbeitsplatz
• Ohne Moos nix los: Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolg­reicher Einstellung Deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits
• Fitness an der Basis: Hauseigenes Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yoga­kurs am Brandshofer Deich sowie Sponsoring der Teilnahme an Sport­veranstaltungen (u. a. HafenCity Run in Hamburg)
• Gemeinsam feiern: Regelmäßige Firmen­events, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
• ONE DATAGROUP: Positive Arbeits­atmosphäre auf Augenhöhe

Wir freuen uns auf Dich

Findest Du Dich in der Stellenanzeige wieder? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse).

Dein Kontakt für alle Fragen rund um Deine Bewerbung bei DATAGROUP:

Ansprechpartner:

Julia Marschewski
Recruiterin
T +49 40 8540 4246

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