IT-Supporter (m/w/d)

Firmenbeschreibung

Im Rahmen der direkten Personalvermittlung sucht unser Spezialistenteam Randstad professional solutions aktuell einen 1st und 2nd Level Support am Standort Aachen. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad professional solutions Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position in der IT-Branche. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für Windows-Infrastrukturen und die eingesetzten Applikationen
• Sicherstellung des laufenden Betriebs
• Erarbeitung von Problemlösungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Annahme und Lösung von Anwenderproblemen im persönlichen Kontakt, telefonisch und per E-Mail
• Bearbeitung von Störungen, remote und direkt vor Ort

Unsere Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung
• Erfahrung mit Ticketsystemen wünschenswert
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und der MS-Applikationsfamilie
• Kenntnisse in der Arbeit mit Active Directory sowie gute Netzwerkkenntnisse
• Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Kunden- und Anwenderorientierung sowie Selbstständigkeit und Zielorientierung

Das dürfen Sie erwarten

• Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei einem unserer Geschäftspartner
• Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region
• Passgenaue Auswahl der richtigen Position auf Basis Ihrer Qualifikation, Erfahrung und persönlichen Wünsche
• Vertrauensvolles Coaching und Beratung auf Augenhöhe
• Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung