IT Support Specialist (m/w/d)

Einleitung

Die REMBE® GmbH Safety+Control zählt seit über 50 Jahren zu den Weltmarktführern in den Geschäftsfeldern Prozesssicherheit und Explosionsschutz. Als deutsches unabhängiges Mittelstandsunternehmen bieten wir Produkte engineered in Germany und machen damit die Welt sicherer.
Unsere REMBE® Familie wächst beständig und ist ein starkes, internationales Team, das sich in einem engen Miteinander für den gemeinsamen Erfolg einsetzt.

Ihre Aufgaben

- nimmst Anfragen und Tickets im Rahmen des IT Supports entgegen und unterstützt die Anwender bei technischen Problemen
- identifizierst und löst IT-Probleme auf Hard- und Softwareebene und erfasst sowie dokumentierst Supportanfragen und Lösungen im Ticketsystem
- unterstützt bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und Endgeräten
- übernimmst die Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Passwörtern und Zugriffsrechten
- überwachst die Systeme, bist proaktiv bei der Fehlererkennung und unterstützt bei der Durchführung von Updates und Wartungsarbeiten
- arbeitest und kommunizierst sowohl gut im Team als auch mit anderen Fachbereichen sowie den Anwendern
- unterstützt die Anwender bei der Nutzung von Software und IT-Systemen durch Schulungen, Einführungen und Anleitung

Ihr Profil

- eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich (z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
- einschlägige Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Rolle
- grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und Office Anwendungen (z.B. Microsoft Office 365)
- sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
- eine hohe Kundenorientierung und die Fähigkeit ruhig und lösungsorientiert zu arbeiten

Wir bieten

- einen verantwortungsvollen Tätigkeitsbereich in einem dynamischen Umfeld
- eine umfassende Einarbeitung und spezielle Qualifikationsmöglichkeiten
- ein attraktives Vergütungspaket mit flexiblen Arbeitszeitmodellen
- flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
- sehr gute Karriereperspektiven
- einen sicheren Arbeitsplatz

Kontakt

REMBE GmbH Safety+Control
Herr Timo Liese
Gallbergweg 21
59929 Brilon
Tel. 02961 7405-0...