IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Einleitung

Im Bereich IT Service solltest Du baldmöglichst unser Team vervollständigen als Die Wipak Walsrode GmbH ist Teil der international tätigen Wipak Gruppe und Tochter des finnischen Wihuri-Konzerns – einem führenden Anbieter innovativer und nachhaltiger Verpackungslösungen für Lebensmittel- und Healthcare‑Produkte. An unserem traditionsreichen Standort in Bomlitz verbinden wir moderne Technologie, hohe Qualitätsstandards und den Anspruch, jeden Tag ein Stück besser zu werden. Um diesen Anspruch zu erfüllen, benötigen wir eine zuverlässige und serviceorientierte IT‑Unterstützung. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT‑Support‑Mitarbeiter (m/w/d).

In Deutschland hat Wipak seinen Sitz im Industriepark Walsrode in Bomlitz und liegt verkehrsgünstig im Städtedreieck Hamburg, Bremen und Hannover. Mit rund 500 Mitarbeitern beliefern wir Kunden aus der Lebensmittelindustrie und dem medizinischen Sektor.

IHRE AUFGABEN

• Unterstützung unserer Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support bei Hard‑ und Softwareanfragen
• Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen über das interne Ticketsystem
• Installation, Konfiguration und Pflege von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten
• Betreuung von Standardsoftware (u.a. Microsoft 365) und Unterstützung bei Updates und Rollouts
• Enge Zusammenarbeit mit IT‑Administration, Produktion und weiteren Fachbereichen

IHR PROFIL

• Abgeschlossene IT‑Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in) oder vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Berufsfeld
• Gute Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in Windows‑Domainumgebungen, Microsoft 365 und grundlegenden Netzwerkthemen
• Praktische Erfahrung mit VLAN, Patching, Access Points
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und standardisierten Supportprozessen
• Gutes Verständnis für betriebliche Abläufe
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anwendern
• Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Unternehmensnaher Wohnort + FS-Klasse B wünschenswert

ES ERWARTET SIE

• Ein modernes Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen
• Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Abwechslungsreiche Aufgaben und viel Raum für eigenständiges Arbeiten
• Attraktive Sozialleistungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Eingruppierung nach Chemie Tarif, je nach Qualifikation und Berufserfahrung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen mit einem Klick auf \\\"Jetzt bewerben\\\" weiter unten. Bei Fragen steht Ihnen Herr Marcel Leitenberger gerne telefonisch (unter 05161 4880 211) sowie per E-mail ([email protected]) zur Verfügung.