IT-Service-Techniker (m/w/d)

Einleitung

Die SUWE Computer Service GmbH ist ein kleines, inhabergeführtes Unternehmen, das sich auf individuelle IT-Lösungen und technischen Support spezialisiert hat. Mit einem klaren Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit bieten wir maßgeschneiderte Services rund um Hard- und Software. Unsere Expertise erstreckt sich über Wartung, Installation und Fehlerbehebung bis hin zur Beratung in verschiedenen IT-Bereichen. Als agiles Team legen wir besonderen Wert auf persönliche Betreuung und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Wenn Sie technikbegeistert sind und Wert auf ein familiäres Arbeitsumfeld legen, sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf engagierte IT-Service-Techniker, die mit uns gemeinsam wachsen und innovative Lösungen vorantreiben möchten. Bewerben Sie sich und werden Sie Teil unseres Teams.

Aufgaben

1. Installation, Konfiguration und Monitoring von heterogenen Netzwerken
2. Betreuung unserer Kunden im 1st und 2nd Level Support
3. Troubleshooting der Client- und Serversysteme inklusive Active Directory
4. Kontinuierliche Fehleranalyse inklusive der Dokumentation
5. Evaluierung und Realisierung von Lösungsmöglichkeiten
6. Installation und Field-Service beim Kunden

Profil

1. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
2. Erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Service wünschenswert
3. Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger Standardsoftware
4. Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN, WLAN, VPN)
5. Serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
6. Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anwendern

Wir bieten

1. Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
2. Abwechslungsreiche Aufgaben und spannende IT-Projekte
3. Flache Hierarchien und ein familiäres Team
4. Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
5. Moderne Arbeitsausstattung
6. Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits (Hansefit)