IT Service Desk Agent

Nowy rok, nowa definicja logistyki. Twórz z nami przyszłość nowego Centrum Dystrybucji w Ujeździe!

Gdzie? Prologis Park Ujazd (tuż przy A4).

Co? Nowoczesne Regionalne Centrum Dystrybucji i Kompletacji.

Kogo szukamy:  IT Service Desk Agent

oferujemy

• Prywatna Opieka Medyczna (Medicover)
  Dostęp do lekarzy specjalistów i placówek w całej Polsce.
• Platforma Kafeteryjna (MyBenefit)
  Co miesiąc otrzymujesz punkty, które wymieniasz na to, co lubisz – w tym kartę MultiSport.
• Ubezpieczenie na życie
  Dofinansowanie polisy grupowej dla Ciebie i Twoich bliskich.
• Rozwój
  Kursy językowe i dostęp do platform szkoleniowych.
• Owoce i integracja

zadania

• Zarządzanie infrastrukturą końcową: kompleksowa administracja, instalacja oraz serwis urządzeń IT, w tym precyzyjne zarządzanie inwentarzem sprzętowym.
• Wsparcie techniczne (L2): analiza i eliminacja błędów systemowych oraz programowych, a także rozwiązywanie problemów z instalacją i łącznością na stanowiskach pracy.
• Obsługa zgłoszeń: wsparcie użytkowników końcowych, eskalacja incydentów zgodnie z procedurami oraz rzetelna dokumentacja działań w systemie raportowym.
• Administracja systemowa: nadzór nad bieżącymi operacjami, monitorowanie systemów oraz zarządzanie rolami i uprawnieniami użytkowników.
• Rozwój podsystemów IT: udział w modyfikacjach, rozszerzeniach i wdrażaniu zmian w infrastrukturze IT.

oczekujemy

• Wykształcenie: wyższe informatyczne lub pokrewne.
• Ekspertyza Microsoft: rozległa wiedza o systemach operacyjnych Windows oraz środowisku Microsoft 365.
• Wiedza techniczna: umiejętność integracji urządzeń końcowych i multimediów z sieciami IP.
• Doświadczenie: praktyka w IT operacyjnym lub logistycznym (będzie dodatkowym atutem).
• Kompetencje miękkie: silne nastawienie na rozwiązywanie problemów (can-do approach), analityczne myślenie i doskonała organizacja pracy.
• Języki obce: bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2).

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia