IT-Projektassistenz (m/w/d)

Einleitung

Bei der IST GmbH entwickeln wir seit mehr als 25 Jahren ganzheitliche, innovative und branchenspezifische Softwarelösungen. Unser Leistungsportfolio reicht von der persönlichen Beratung über die Implementierung bis hin zur kundenspezifischen Anpassung und einem umfassenden After-Sales-Service.

Das bewirken Sie bei uns

· Installation und Inbetriebnahme unserer Systeme On Premise oder in der Cloud
· Daten bernahmen in Abstimmung mit unseren Projektleitern und Kunden
· Betreuung der Anwender bei Fragen zu unseren Softwareprodukten und Leistung technischer Hilfestellung (1st und 2nd Level Support)
· Erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Fragestellungen bezüglich Technik und Methodik
· Erfassung von Kundenwünschen und enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung bei der Umsetzung von Projekten

Ihr Profil

Das bringen Sie mit· IT-bezogene Ausbildung/Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation
· Sehr gute Auffassungs- und Analysefähigkeit, IT-Affinität, Kenntnisse in MS Office
· Kenntnisse im Bereich MS SQL, Internetdienste, ERP und CRM sind von Vorteil
· Ein freundliches Wesen, kommunikationsstärke, teamfähige Persönlichkeit und Freude am Umgang mit Kunden
· Hervorragende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Microsoft Office, MS-SQL Server

Das gibt's bei uns obendrauf

· Flexible Arbeitszeiten
· 30 Tage Urlaub
· Umfassendes Onboarding
· Home-Office-Optionen
· Tank-Gutschein
· Obst- und Nüsse-Bar
· Mitarbeiterorientiertes Unternehmen mit flacher Hierarchie
... und ein mega cooles Team

Kontakt

Schaffen Sie mit uns Mehrwert! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an: [email protected] ([email protected])