IT-First-Level-Support | Helpdesk-Spezialist*in

Als interdisziplinäres Architekturbüro beschäftigen wir über 400 Mitarbeitende aus fast 40 Nationen. Unsere Büros in München, Berlin und Peking wachsen stetig. Berei­chere unser Team und arbeite mit uns an spannenden Projekten in den Bereichen Arbeitswelt und Kultur, Lehre und Forschung sowie Produktion und Master­planning!

Erfolgreich bei HENN
Du suchst nach spannenden Aufgaben in einem design­orientierten Unter­nehmen, das Dir Sicherheit und Struktur bietet? Dabei möchtest Du Deine Kreativität und Persön­lichkeit einbringen? Dann passt Du zu uns!

Mit unserer Expertise in allen Leistungs­phasen der HOAI und dem Einsatz moderner Technologien schaffen wir innovative und hoch­wertige Lösungen. Unser lang­jähriger Erfolg und starker Zusammenhalt basieren auf einer offenen Kultur sowie dem Wissen und Engagement unserer Mitarbeitenden.

Werde Teil unseres Teams als IT-First-Level-Support | Helpdesk-Spezialist*in (w/m/d) – wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dich erwartet

• Unterstützung bei allen IT-Fragen, insbesondere zu Microsoft Office, PC-Hardware, Multi­funktions­geräten / Druckern, mobilen Endg­eräten und Video­konferenz­systemen
• Einrichtung und Konfiguration von PCs und mobilen End­geräten
• Remote-Support zur Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen
• Pflege und Dokumentation der Wissens­daten­bank
• Unterstützung bei der Implementierung neuer IT-Lösungen

Du bringst mit

• Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Routinierter Umgang mit MS Windows und der Office-Produktreihe
• Erste Kenntnisse im IT-Support und in der Fehler­analyse
• Service­orientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Idealer­weise erste praktische Erfahrung im Bereich des 1st- oder 2nd-Level-Support
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und grundlegende Englisch­kenntnisse

Wir bieten

• Weiterbildung | Unterstützung für persönliche und fachliche Weiter­entwicklung
• Sprachförderung | Zuschüsse für Deutsch- und Englisch­kurse zur Unterstützung Deiner Karriere
• Urlaub | 30 Tage Jahresurlaub (inklusive Betriebsruhe zwischen Weihnachten und Neujahr)
• Betriebliche Alters­vorsorge | Unter­stützung für Deine finanzielle Absicherung im Alter
• Coffee-Culture | Genieße täglich erst­klassigen Kaffee aus unserer haus­eigenen CoffeeBar
• Work-Life-Balance | Flexible, familien­freund­liche Arbeits­zeit­modelle für eine ausgewogene Lebens­gestaltung
• Events | Mehrtägiger Büroausflug, regel­mäßige FriYAY-Abende zum Austausch und gemeinsame Aktivitäten
• Lage | Zentrales Büro in Berlin (Alexanderplatz)

Deine Ansprechpartnerin bei HENN

Daphne Matthes, T +49 (30) 283 099 256
Wir sind neugierig auf Dich! Bitte bewirb Dich über unser Bewerbungsportal.