IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) Vonovia Handwerksakademie - Berlin

Einleitung

Du verstehst dein Handwerk und trägst mit deiner Erfahrung und deinem Können dazu bei, dass in den mehr als eine halbe Million Wohnungen unserer über eine Million Mieter:innen alles einwandfrei funktioniert. Du gehörst zu einem Team, in dem Teamgeist und Zusammenhalt zählen. Ihr packt gemeinsam an, meistert Herausforderungen und löst Probleme vor Ort. Dein Vorteil: Du lernst, entwickelst dich weiter und leistest einen wichtigen Beitrag zu Zukunft und Nachhaltigkeit. Damit Arbeit und Privatleben zusammenpassen, arbeitest du wohnortnah. V.ROCK IT.

Ihre Aufgaben

• Erstschulungen und Einweisungen für neue Mitarbeitende in relevante IT-Systeme und Prozesse
• IT-Support im Tagesgeschäft der Handwerksakademie (First-Level-Support, Fehleranalyse, Koordination mit IT-Dienstleistern)
• Sicherstellung und Weiterentwicklung der Daten-, Prozess- und Qualitätsstandards
• Sie sind die erste Anlaufstelle für Fragen und Probleme (1st Level Support) nach der Einführung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, SAP, IOS, Success Factors, Fiori
• Erfahrung im Umgang mit CRM- und Talent-Management-Systemen, z. B. Young Talents von Guidecom
• Erfahrung in der Durchführung von Anwenderschulungen, Einweisungen und der Erstellung verständlicher Dokumentationen
• Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten

Wir bieten

• Einen zukunftssicheren, unbefristeten Arbeitsvertrag bei ganzjähriger Beschäftigung in einem modernen, krisenfesten DAX 40 Unternehmen mit gesicherter Auftragslage
• Ein attraktives monatliches Festgehalt bei geregelten Arbeitszeiten mit Stundenkonten
• Jährliche Prämienzahlung, Aktienprogramm und Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm und dazugehörige Prämie
• Zusätzliche Sozialleistungen (Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge)
• Flexibilität & Weiterbildung: Arbeiten aus dem Homeoffice heraus? Wir bieten mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten. Zudem gibt es individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gruppenunfallversicherung (auch in der Freizeit)
• Moderne Arbeitsmittel (Laptop, Ipad, Arbeitskleidung, Firmenhandy) sowie innovative Arbeitsabläufe
• Firmenveranstaltungen (z.B. Fußballcup, Weihnachtsfeier, Teamevents)
• Mitarbeitervorteile (z. B. Fitnesskooperationen, JobRad, attraktive Ferienwohnungen, Vorteilsportale Rabattaktionen)
• Es erwartet Sie ein schlagkräftiges und kollegiales Team, das sich auf Sie freut
• Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit Sie schnell und unkompliziert bei uns ankommen

Weitere Informationen

Vonovia

Universitätsstraße 133
44803 Bochum
https://www.vonovia.com