IT-Allrounder (m/w/d) (Schwerpunkt Support)

Über Hasenkamp:

Zur Verstärkung unseres Teams in unserem mittelständischen Handwerksunternehmen in Bochum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
IT Allrounder (m/w/d) (Schwerpunkt Support)Hasenkamp Sanitär Heizung Klima gehört mit über 140 Mitarbeitenden zu den führenden SHK-Handwerksbetrieben im Rhein-Ruhrgebiet und steht für langfristige, sichere Arbeitsplätze in einem zukunftsorientierten Umfeld. Als familiengeführter Meisterbetrieb mit über 90 Jahren Erfahrung stehen wir für Qualität, Innovation und Kundenorientierung. Unser neues Handwerks- und Verwaltungszentrum in Bochum-Hiltrop (Effizienzklasse A+) ist seit Juni 2025 in Betrieb.

Aufgaben

- Technischer Support für unsere Mitarbeitenden (First-Level-Support)
- Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen (Windows, Peripherie, Software) sowie von mobilen Endgeräten (Android, iOS)
- Wartung und Pflege unserer IT-Infrastruktur sowie der eingesetzten Anwendungen
- Unterstützung bei der Auswahl, Beschaffung und Inbetriebnahme von Hard- und Software
- Analyse und Behebung technischer Störungen im Hard- und Softwarebereich
- Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen
- Mitwirkung bei IT-Projekten in Zusammenarbeit mit unserem Systemadministrator
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer digitalen Arbeitsumgebung

Ihr Profil

Was uns miteinander verbindet- Sie haben Freude daran, Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragen zu unterstützen und Lösungen verständlich zu vermitteln.
- Sie arbeiten eigenständig und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
- Sie denken lösungsorientiert und gehen Probleme strukturiert an.
- Sie haben Interesse daran, bestehende Systeme zu verbessern und Prozesse weiterzuentwickeln.
- Sie arbeiten zuverlässig, praxisnah und mit einem hohen Servicegedanken.
- Teamarbeit, Kommunikation und gegenseitige Unterstützung sind für Sie selbstverständlich.Qualifikation- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im IT-Support ist von Vorteil – auch Berufseinsteiger sind willkommen.
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und MS Office sowie idealerweise Erfahrungen mit iOS, Android und macOS.
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik sowie im Umgang mit Hard- und Softwarekomponenten.
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Führerschein Klasse B ist von Vorteil.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Systemintegration, Betriebssystem Macintosh Mac OS, Betriebssystem Windows 11, Betriebssystem iOS, Betriebssystem Android, Textverarbeitung Word (MS Office)

Benefits

Vollzeit oder Teilzeit- Interessante, eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- Eine gründliche und individuelle Einarbeitung
- Attraktives Gesamtpaket an Entlohnung mit leistungsgerechter Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Sozialleistungen (z. B. optional betriebliche Altersvorsorge)
- Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Flexible Arbeitszeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Kollegiales Betriebsklima mit vielen Teamevents und gemeinsamen Aktivitäten
- Teilnahmemöglichkeit an unserem Premium-Sport- und Wellnesskonzept
- Mitarbeiterrabatt in unserem hauseigenen Café & Restaurant
- Mitarbeiter-Ferienwohnung auf der Nordseeinsel Langeoog
- Seit 2025 hochmoderne Büroräume in der neuen Firmenzentrale auf der Steiger-Stein-Straße in Bochum-Hiltrop

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, Sie bald kennenzulernen!
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen online über das Bewerbungsportal oder alternativ per E-Mail bzw. postalisch an:
Hasenkamp GmbH
Dennis Kilfitt
Steiger-Stein-Str. 2
44805 Bochum
Sollten weiterführende Fragen zu den Aufgaben, den Benefits oder dem Bewerbungsprozess aufkommen, melden Sie sich bitte bei Dennis Kilfitt unter 0234 531050.