Homeoffice Kundenservice Mitarbeiter/in (m/w/d)

Einleitung

domke consulting ist ein mittelgroßes Unternehmen, das sich auf Personaldienstleistungen spezialisiert hat. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen zur Unterstützung von Unternehmen und Bewerbern und legen großen Wert auf professionelle Beratung sowie effiziente Vermittlungsprozesse. Unsere erfahrenen Teams arbeiten eng mit Kunden zusammen, um individuelle Bedürfnisse zu verstehen und passgenaue Personalkonzepte zu entwickeln. Dabei setzen wir auf Transparenz, Zuverlässigkeit und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit, um nachhaltige Erfolge für alle Beteiligten zu erzielen.

Wir freuen uns auf engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit uns wachsen und gemeinsam die Zukunft der Personaldienstleistung gestalten möchten. Bewerben Sie sich bei uns und werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Ihre Entwicklung fördert und flexible Arbeitsmodelle bietet.

Aufgaben

• Du betreust Kunden telefonisch und beantwortest dabei technische Fragen, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen
• Deine Aufgabe ist es, Kundenaufträge zu bearbeiten und die Kundendaten gewissenhaft zu dokumentieren, um einen strukturierten Überblick zu gewährleisten
• In Deiner Rolle koordinierst Du Liefertermine und analysierst Software-Probleme, um effiziente Lösungen zu finden
• Dir liegt es, Schulungen durchzuführen, damit Du kompetent beraten kannst und Reports zu erstellen, um wertvolle Einblicke zu gewinnen
• Du kümmerst Dich um die Stammdatenpflege und bearbeitest servicebezogene Kundenanfragen, um einen exzellenten Service zu gewährleisten

Profil

• Deine Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt zeichnen Dich aus, während Du stets kundenorientiert agierst
• Gute Englisch und sehr gute Deutschkenntnisse sind für Dich selbstverständlich
• Mit Deiner Teamfähigkeit trägst Du zu einem positiven Arbeitsklima bei
• Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise liegt Dir am Herzen, und Du verfügst über sehr gute IT-Anwenderkenntnisse in MS Office

Wir bieten

• Bleib immer erreichbar mit deinem Firmenhandy und Mitarbeiter-Laptop
• Dein unbefristeter Arbeitsvertrag gibt dir Sicherheit und Stabilität
• Mit Urlaubsgeld und Bonus kannst du dir Extras leisten
• Flexible Arbeitszeiten helfen dir, Beruf und Leben zu vereinen
• Bildungsteilzeit und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern dein Wachstum