Gruppenleitung (m/w/d) | Kundenbetreuer im Außendienst

Einleitung

Als technischer Versicherungsmakler und Spezialist für Vorsorgekonzepte sind wir der erste Ansprechpartner für den Mittelstand. Mit über 130 Mitarbeitern betreut Ellwanger & Kramm Unternehmen aus allen Branchen und in allen Versicherungssparten. Stets unter dem Motto: Sicherheit schafft Vertrauen!

Das erwartet Dich bei uns:

• Modernes Büro in der City mit sehr guter Anbindung
• Mobiles Arbeiten
• Gleitzeitkonto & Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Perspektive & Karrieremöglichkeiten
• Mitarbeiter-Events
• Persönliches Notebook
• Jobrad & Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
• Betriebliche Altersvorsorge & Kita-Zuschüsse
• Gesundheitsbudget & Betriebssport

Deine Aufgaben

• Leadership & Coaching: Strategische Personalführung und operative Begleitung des Kundenbetreuer-Teams
• Kontinuierliche Prozessoptimierung, beispielsweise für unser Kundenportal, Vertragsaufstellungen oder Jahresdurchsprachen
• Fachliche Weiterentwicklung des Teams zur Steigerung der Beratungsqualität
• Qualitätsmanagement: ‚Schulterschluss‘ zum Innendienst, um Abläufe in den Betreuungsteams zu optimieren
• Akquisition neuer Kunden und Gestaltung von Vertriebsaktionen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
• Key Account Management: Eigenverantwortliche Betreuung internationaler Industriekunden in Vertrags- und Schadenfragen

Dein Profil

Das zeichnet Dich aus:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Versicherungsbranche sowie fachbezogene Weiterbildungen
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung bei einem Versicherungsmakler
• Führungskompetenz durch mehrjährige Erfahrung in der Leitung und Entwicklung von Teams, idealerweise bei einem Versicherungsmakler
• Sehr gute Kenntnisse in MS Word, Excel und PowerPoint
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten Zuverlässigkeit und Freude am persönlichen Kontakt

Wir bieten

• Ein breit gefächerter Kundenstamm aus verschiedenen Branchen
• Spannende Risiken und E&K-spezifische Wordings
• Eine globale Perspektive durch internationale Versicherungsprogramme für weltweit agierende Unternehmen

Unsere Benefits findest Du in der Einleitung!    

Weitere Informationen

Wir konnten Dein Interesse wecken? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Kontaktiere uns gerne per Mail: [email protected] oder ruf uns an unter: 0711 25275-385.

Dr. Ellwanger & Kramm Versicherungsmakler GmbH
Königstr. 17,70173 Stuttgart
https://www.ekvm.de/