Group Reservation Agent (m/w/d)

MSC Cruises ist die größte privat geführte Kreuzfahrtgesellschaft der Welt und Marktführer in Europa sowie im Mittelmeer, Südamerika und Südafrika. Mit über 40 Jahren Erfahrung in der Seefahrt besteht die MSC-Flotte derzeit aus 24 hochmodernen Kreuzfahrtschiffen.

MSC steht für einen elegant-mediterranen Stil und bietet seinen Gästen ein einmaliges Kreuzfahrterlebnis mit preisgekröntem Entertainment, feiner Küche mit authentischen Spezialitäten, zahlreichen Wellness-Angeboten, komfortablen Kabinen und einem ausgezeichneten Service.

Anstellungsart: Vollzeit

DEINE AUFGABEN:

• Du erstellst Gruppenverträge und Anlagen der Gruppen
• Du bearbeitest telefonisch sowie schriftlich Gruppenbuchungen inklusive Zusatzleistungen
• Du koordinierst die Rahmenprogramme an Bord mit der Reedereizentrale und Partnern
• Du agierst als Ansprechpartner für Reisebüro- und Gruppenpartner und berätst diese telefonisch
• Du verwaltest unterschiedlichste Kontingente (Aufstockung, Reduzierung und Options-verlängerungen)
• Du stellst Rechnungen unter Berücksichtigung vereinbarter Konditionen
• Du arbeitest eng mit den Sales und Business Planning & Pricing-Abteilungen zusammen

DEIN PROFIL:

• Du hast bereits erste Berufserfahrung in einem touristischen Unternehmen gesammelt
• Du verfügst über Kenntnisse im Umgang mit diversen Reservierungssystemen
• Du überzeugst mit einer ausgeprägten Serviceorientierung, Flexibilität und Eigeninitiative
• Du kannst sehr gute Kenntnisse in MS Office vorweisen
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WIR BIETEN DIR:

• Du genießt eine sichere Anstellung in einem sehr erfolgreichen touristischen Unternehmen
• Du agierst mit einem beeindruckenden Produkt und erlebst internationales Flair
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, auch ein Homeoffice-Tag ist möglich
• Du erhältst individuelle Entwicklungs- und Karrierechancen in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Du bekommst regelmäßige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du erhälst vielfältige Mitarbeiter Benefits und -events (z.B. Family & Friends Angebote, Urban Sports Club)
• Du erhältst einen Zuschuss zu deiner betrieblichen Altersvorsoge und zu vermögenswirksamen Leistungen

Interessiert?

MSC Cruises GmbH
Garmischer Straße 7
80339 München
Deutschland