Front Office Manager (m/w/d)

FROM GOOD TO GREAT - Event Hotels ist ein Unternehmen mit über 70 Geschäfts- und Tagungshotels an mehr als 50 Standorten in ganz Europa, darunter Top Destinationen wie Köln, Berlin, Hamburg, Amsterdam, Paris, Barcelona und Florenz. Wir profitieren zusätzlich von der Anbindung und Partnerschaft mit unserem internationalen, weltweit operierenden Franchise Partner Accor Hotels.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Führungskraft. Du leitest operativ unser Empfangsteam und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Zahlenkenner. Du behältst den Überblick über die Kassenverwaltung und -abrechnung sowie die Dienst- und Urlaubsplanung.
• Schnittstelle. Als Bindeglied zwischen der zentralen Reservierung und sämtlichen Abteilungen im Haus koordinierst du effizient und kommunizierst klar.
• Rückenwind. Du unterstützt dein Front Office Team und betreust unsere Gäste herzlich, um ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
• Wissensgeber. Du übernimmst die Einarbeitung und Schulung des Empfangsteams, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.

Ihr Profil

• Du hast eine abgeschlossene Hotelfachausbildung mit entsprechender Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Du hast Führungserfahrung am Front Office
• Du behältst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf und kannst Prioritäten setzen.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch - gerne auch weitere Sprachen.
• Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit Hotelsystemen- gerne mit Opera

Wir bieten

• Einen sicheren unbefristeten Arbeitsplatz und die Perspektive in einem internationalen Unternehmen mit Zukunft
• Übertarifliche Bezahlung und Sozialleistungen wie Weihnachts- Urlaubsgeld, Zuschüsse VWL und betriebliche Altersvorsorge
• Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem netten Team mit angenehmem Betriebsklima
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Hotels unserer Gruppe und Mitarbeiterraten im internationalen Accor Hotels Netzwerk
• Mitarbeiter Bonus Programm, günstige Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
• Interne und externe Schulungsangebote und Programme zur Weiterentwicklung
• Jährliche Mitarbeiter Events
• Mitarbeiterverpflegung
• Im Wechsel mit den Kolleginnen und Kollegen freie Wochenenden

Interessiert?

Mercure Hotel Duisburg City
Landfermannstrasse 20
47051 Duisburg
Deutschland