Front Office Manager (m/w/d)

peepz GmbH – Gestalte mit uns den ersten Eindruck!

Bei der peepz GmbH sind wir die Visitenkarte unserer Kunden. Sei es am Empfang, am Telefon, bei Messen oder in der Verwaltung. Unser Team steht für Professionalität, Zuverlässigkeit und einen erstklassigen Service, der Eindruck hinterlässt.

Als Teil unseres vielfältigen Teams übernimmst du spannende Aufgaben in unterschiedlichsten Branchen und Bereichen. Dabei sind Vertrauen, Wertschätzung und die individuelle Förderung deiner Stärken für uns die Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit.

Du möchtest Verantwortung übernehmen und deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der peepz-Familie!

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben

• Operative Leitung des Front Office

Du verantwortest den reibungslosen Ablauf am Empfang und stellst gemeinsam mit deinem Team ein professionelle und serviceorientierte Gästebetreuung sicher.

• Führung und Koordination des Empfangsteams

Du unterstützt dein Team im Tagesgeschäft, koordinierst Abläufe und sorgst für eine strukturierte Organisation im Front Office.

• Gastgeberrolle und Servicequalität

Du bist zentrale Ansprechperson für Gäste, Besucher und interne Ansprechpartner und stellst sicher, dass unser Serviceanspruch jederzeit erfüllt wird.

• Einarbeitung neuer Mitarbeitender

Du begleitest neue Teammitglieder während der Einarbeitung und unterstützt sie dabei, sich schnell im Front Office Alltag zurechtzufinden.

• Qualitäts und Prozessmanagement

Du behältst den Überblick über Abläufe, Servicequalität und Organisation am Empfang und entwickelst gemeinsam mit deinem Team bestehende Prozesse weiter.

• Administrative Aufgaben

Du übernimmst organisatorische und administrative Aufgaben rund um den Empfangsbereich.

Dein Profil

• Erfahrung im Front Office eines Hotels, im Gästeservice oder in einer vergleichbaren Hospitality Rolle
• Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Teams zu koordinieren
• Ausgeprägte Serviceorientierung und ein professionelles Auftreten
• Organisationstalent sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Rolle mit echter Entwicklungsperspektive
• Ein moderner Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld
• Eine strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Coachings
• Ein kollegiales Team mit hohem professionellem Anspruch
• Hochwertige Dienstkleidung
• Firmenevents und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten sowie kostenlose Getränke

Interessiert?

peepz GmbH
Carl-Bosch-Str. 7
68799 Reilingen
Deutschland