Das ABACUS Tierpark Hotel ist ein modernes Hotel für Geschäfts- und Freizeitreisende, direkt gegenüber des Tierpark Berlins – Europas größtem Landschaftstierpark.

Mit 278 komfortablen Zimmern, mehreren gastronomischen Bereichen, einem großen Konferenzzentrum sowie Wintergarten und Außenterrasse bieten wir unseren Gästen ideale Bedingungen für Geschäfts- und Urlaubsreisen. Familienfreundlichkeit, zentrale Lage und ein attraktives Freizeitangebot machen unser Haus besonders reizvoll.

Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Front Office Agent / Hotelfachkraft (m/w/d).

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• Empfang und Betreuung unserer Gäste, inklusive Einzel- und Gruppenankünften
• Check-In und Check-Out, qualifizierte Gästeregistrierung
• Führen und Pflegen der Gästekartei
• Ordnungsgemäße Kassenführung und Erfassung aller Tagesumsätze
• Annahme, Weiterleitung und Bearbeitung von Reservierungen und Telefonaten
• Durchführung von Conciergeaufgaben und Gästekorrespondenz
• Beschwerdemanagement

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Vorerfahrung (Quereinsteiger willkommen)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrung mit Oracle oder vergleichbarer Hotelsoftware
• Teamfähigkeit, Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
• Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Freude am Gästekontakt
• Gepflegtes und freundliches Auftreten

Ihre Vorteile bei uns:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
• Zusätzliche Urlaubstage
• Dienstplan einen Monat im Voraus
• Umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Weiterbildungsangebote
• Vergünstigte Mitarbeiterraten in unseren Hotels
• Mitarbeiterrabatte
• Eigene Personalkantine sowie kostenfreie Getränke
• Kostenlose Parkplätze
• Firmenevents

Interessiert?

ABACUS Tierpark Hotel Berlin
Franz-Mett-Str. 3-9
10319 Berlin
Deutschland