Front Office Agent (m/w/d) Central Hotel Münster

Im Sommer 2020 hat das Central Hotel Münster nach einer umfangreichen Komplettsanierung wieder seine Türen geöffnet. Das Konzept des kleinen, hochwertigen Hotels mit persönlicher Note und großem Herzen für die Kunst bleibt bestehen. Münsters Besucher erwartet ein Design-Boutique-Hotel in zentraler Lage mit 23 individuell gestalteten Zimmern.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Ergänzung unseres Teams eine/n engagierte/n

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d)

Als erster Ansprechpartner (m/w/d) unserer Gäste bist Du flexibel im Central Hotel im Einsatz und sorgst mit Deiner freundlichen und aufmerksamen Art für einen angenehmen Aufenthalt. Du unterstützt unsere Teams vor Ort und bringst Abwechslung sowie Struktur in den Arbeitsalltag. Bei Fragen oder Herausforderungen stehst Du Gästen und Kollegen stets mit Rat und Tat zur Seite.

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben:

Herzlicher Empfang und Check-in unserer Gäste
Persönliches Feedbackgespräch beim Check-out
Annahme von Reservierungen und Erstellung von Rechnungen
Unterstützung der Teams am Empfang
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
Unterstützung im Frühstücksbereich und ggf. weitere Bereiche

Schichtdienst (Früh- und Spätdienst)

Ihr Profil

Du Gastgeber (m/w/d) aus Leidenschaft bist – Erfahrung in der Hotellerie ist wünschenswert, aber kein Muss.
Du fließend Deutsch sprichst und gute Englischkenntnisse sowie professionelle Umgangsformen mitbringst.
Du eigenständig und strukturiert arbeitest und Dich schnell in neue Abläufe einfindest.
Du auch in stressigen Momenten ein offenes Ohr für Gäste und Kollegen hast.
Du flexible Arbeitszeiten bevorzugst und bereit bist, im Früh- sowie Spätdienst zu arbeiten.

Das bringen wir mit

Du suchst...

• ... einen Arbeitsplatz, an dem Du Du selbst sein kannst? Wir zwängen Dich nicht in ein Korsett, in dem Du Dich nicht wohlfühlst. Und das geht bei uns schon mit der Uniform los. Zudem hast Du viel Freiraum, Deine eigenen Ideen einzubringen.
• ... ein wertschätzendes und respektvolles Miteinander? Wir leben flache Hierarchien und schätzen die hilfsbereiten Kollegen und Kolleginnen in allen Abteilungen sowie den Austausch auf Augenhöhe vom Azubi bis zum Geschäftsführer. Bei unseren regelmäßig stattfindenden Team Events hast Du die Möglichkeit, das komplette Team kennenzulernen.
• ... einen Job, der Dich fordert und fördert? Bei uns erhältst Du viel Verantwortung, aber auch das notwendige Training. Durch regelmäßige Feedbackgespräche mit Deinen Vorgesetzten weißt Du immer, wo Du gerade stehst.
• ... eine faire Entlohnung? Bei uns bekommst Du ein leistungsgerechtes Gehalt sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• ... Erholung nach getaner Arbeit? Du erhältst bei uns mindestens 28 Urlaubstage pro Jahr (bei einer 5-Tage-Woche).
• ... Belohnung für Deinen Einsatz? Wir erfassen Deine Arbeitszeit minutengenau und Überstunden baust Du natürlich in Freizeit ab.
• ... einen spannenden Job, in dem kein Tag wie der andere ist? Du hast Glück, denn damit können wir auf jeden Fall dienen.

Interessiert?

Central Hotel Münster
Aegidiistr. 1
48143 Münster
Deutschland