Front Office Agent (m/w/d)

Front Office Agent (m/w/d)

Legend Hotel

Front Office Agent
Gäste betreuen
Check‑In/‑Out
Schichten leiten
Zimmerverkauf
Frühstücksservice
Service‑ und Gastorientierung
Teamfähigkeit
EDV/PMS‑Kenntnisse
Deutsch
Englisch
Hotellerie Erfahrung
Ausbildung

Zusammenfassung

Front Office Agent (m/w/d) im Legend Hotel Köln: Gäste betreuen, Check‑In/‑Out, Front‑Office‑Schichten leiten, Zimmerverkauf & Frühstücksservice. Voraussetzung: service‑ und gastorientiert, teamfähig, gute EDV/PMS‑Kenntnisse (idealerweise Mews), sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse, Erfahrung in gehobener Hotellerie, Ausbildung erwünscht.

Schlüsselwörter

Front Office AgentGäste betreuenCheck‑In/‑OutSchichten leitenZimmerverkaufFrühstücksserviceService‑ und GastorientierungTeamfähigkeitEDV/PMS‑KenntnisseDeutschEnglischHotellerie ErfahrungAusbildung

Vorteile

  • Außergewöhnlicher Arbeitsplatz im Herzen von Köln
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Sicherer Arbeitsplatz in modernem, privat geführten Unternehmen
  • Kleines Team mit flachen Hierarchien
  • Vergünstigtes Jobticket
  • Mitarbeiterverpflegung
  • Kostenfreie Uniform
  • Gezielte Einarbeitung (Training Academy)
  • Weiterbildung & Bildungszuschüsse
  • Urlaub & bezahlte Freizeit nach Manteltarifvertrag
  • Betriebliche Altersvorsorge

Stellenbeschreibung

Der architektonisch anspruchsvolle Neubau in direkter Nachbarschaft zum historischen Rathaus wurde im Mai 2022 mit 20 individuell gestalteten Zimmern und einem qualitativ anspruchsvollen Restaurant eröffnet.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Aufgaben

  • Kommunikation mit den Gästen und Gästebetreuung während des gesamten Aufenthalts
  • Eigenständiges Führen von Schichten am Front Office
  • Gewährleistung des reibungslosen Check-In und Check-Out Prozesses
  • Zimmerverkauf und Systempflege in Abstimmung mit dem Front Office Management
  • Sicherung und Steigerung der Qualität sowie der Kunden- und Gästezufriedenheit
  • Ausrichten des Frühstücksservices sowie entsprechende Vor- und Nachbereitung

Sie bringen mit

  • Starke Service- und Gastorientierung sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
  • Teamfähigkeit und eine hohe Sozialkompetenz
  • Hands-On Mentalität
  • Gute EDV-/PMS-Kenntnisse (idealerweise mit dem PMS-System Mews).
  • Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Organisationstalent
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie sowie eine abgeschlossene Ausbildung (Hotellerie/ Tourismus) erwünscht

Wir bieten Ihnen

  • Einen außergewöhnlichen Arbeitsplatz im Herzen von Köln
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen, privat geführten Unternehmen
  • Kleines Team mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit mitzugestalten
  • Vergünstigtes Jobticket
  • Mitarbeiterverpflegung
  • Kostenfreies Stellen und Reinigen der Uniform
  • Gezielte Einführung und Einarbeitung (Training Academy)
  • Weiterbildung und Entwicklung - Schulungen, Workshops oder Bildungszuschüsse
  • Urlaub und bezahlte Freizeit – gemäß Manteltarifvertrag
  • Betriebliche Altersvorsorge

Interessiert?

Legend Hotel
Bürgerstraße 2
50667 Köln
Deutschland

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Veröffentlichtvor 2 Tagen
Läuft abin 13 Tagen
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