Fachinformatiker 2nd Level Support (w/m/d)

Einleitung

Als wachstumsorientiertes, mittelständisches Unternehmen der IT-Branche mit über 28 Jahren Erfahrung bieten wir erstklassigen IT-Service und Support aus einer Hand. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Menschlichkeit, Zusammenhalt und Fairness – Werte, die sowohl unsere Kunden als auch unsere Mitarbeiter schätzen. Wir wachsen und suchen engagierte Mitarbeiter*innen für spannende Aufgaben an unserem Standort in Friedberg bei Augsburg. Tolle Kolleginnen und Kollegen freuen sich auf dich! ! Hast du Lust auf Veränderung und darauf, Teil unseres Teams zu werden? Dann bewirb dich noch heute und starte deine Karriere bei uns!

Deine Aufgaben

• Analyse und Lösung von technischen Problemen und Anfragen im 2nd Level Support (Remote und vor Ort)
• Betreuung, Konfiguration und Administration von Microsoft 365-Umgebungen (z. B. Exchange Online, Teams, SharePoint)
• Betreuung, Wartung und Optimierung der IT-Infrastruktur unserer Kunden (Server, Netzwerke, Clients, Peripherie)
• Durchführung von Systemupdates, Patch-Management und Datensicherungen
• Analyse von Störungen, Erarbeitung von Lösungsansätzen und Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level Support

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
• 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich und IT-Support wünschenswert
• Fundierte Kenntnisse in mehreren der folgenden Bereiche von Vorteil: Sophos/ VMware/ M365/ Active Directory/ Windows Server/ Veeam
• Freude an der Arbeit mit komplexen Themengebieten und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Besitz eines Führerscheins der Klasse B

NCS als Arbeitgeber

• Eine Unternehmenskultur, die der Menschlichkeit, dem Zusammenhalt und dem Respekt zueinander eines kleinen familiären Unternehmens entspricht, gepaart mit der Kompetenz, Professionalität und Arbeitsweise eines modernen Großunternehmens
• Wir arbeiten in wunderschönen Büroräumen mit Parkplätzen vor der Tür und sind auch öffentlich gut zu erreichen
• Engagement ist gefragt – Bei uns gibt es viel Raum für Entwicklung, Ideen und Weiterbildung
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche ist bei uns garantiert
• Wir sind NCS! 30 Tage Urlaub, Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier...), Kundenevents, JobRad, 20% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, u.v.m.