Entwicklungsingenieur Reklamationsmanagement (m/w/d)

MITTELSTÄNDISCH • PRAGMATISCH • LEIDENSCHAFTLICH

ACONEXT steht für Technologieberatung sowie IT-, Engineering- und Entwicklungsdienstleistungen. Mit über 850 Mitarbeitenden gestalten wir in den Branchen Automotive, Defense und Aerospace die Innovationen von morgen. Von unseren Standorten in Bayern und Baden-Württemberg agieren wir deutschlandweit und betreuen zahlreiche internationale Kundenprojekte. Langfristige Partnerschaften und komplexe Entwicklungsprojekte prägen unsere Arbeit. Von der Idee bis zur Serienreife machen wir Innovation planbar. Grundlage dafür ist ein Arbeitsumfeld, das auf Vertrauen, Wertschätzung, Menschlichkeit, Leidenschaft und Offenheit basiert. Wir nennen es "passion for life cycle".

Deine Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen in enger Abstimmung mit Entwicklung, Versuch, Qualität und Projektmanagement
• Analyse technischer Fragestellungen und Koordination von Maßnahmen zur dauerhaften Problemlösung mit Schwerpunkt auf Bremskomponenten (Bremsscheiben, Bremsbeläge, Aktuatorik und Bremssteuerung)
• Leitung interdisziplinärer 8D-Teams zur strukturierten Identifikation und Lösung von Problemen
• Betreuung von Feldserien, inklusive technischer Handhabung und Fehlerbehebung
• Erstellung von kundenspezifischer Dokumentation wie 8D-Berichte, Testspezifikationen und detaillierte Arbeitsanweisungen
• Unterstützung der Serienproduktion an weltweiten Standorten
• Durchführung von Begutachtungen, Abstimmungsgesprächen und Präsentation von Untersuchungsergebnissen direkt beim Kunden
• Fachliche Unterstützung des Reklamationsteams am Standort Budapest
• Enge Zusammenarbeit mit den Qualitäts- und Entwicklungsteams in Berlin, Krakau und Pamplona

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Fahrzeugbau oder Maschinenbau (mindestens Bachelor)
• Sicherer Umgang mit MS Office, auch mit erweiterten Funktionen
• Erfahrung im Umgang mit CAD- und FEM-Software
• Deutsch & Englisch: gute bis sehr gute Kenntnisse (mindestens B2)
• Idealerweise Erfahrung in der Entwicklung und Anwendung von Bremsbelägen, Bremsscheiben und Aktuatorik
• Fundierte Kenntnisse in Konstruktion, Werkstofftechnik und Mechanik von Maschinenelementen
• Erfahrung in der Anwendung von Qualitätsmanagement-Methoden, insbesondere 8D, Ishikawa/Fishbone, 5-Why, Root Cause Analysis
• Zusätzliche Qualifikationen in Statistik, z. B. Six Sigma Black Belt, von Vorteil
• Persönliche Stärken: Teamfähigkeit, eigenständige Arbeitsweise, Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen

Was wir bieten

• Fair Pay+: Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z.B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
• Teilhabe: Projektverantwortung & Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
• Weiterentwicklung: Persönliches & intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- & Mentoring-Programm
• Flexibilität: Hybrides & agiles Arbeiten (Homeoffice, mobile work), Arbeitszeiten & -ort individuell plan- und umsetzbar/ 30 Tage Urlaub/ Fokus auf Work-Life-Balance
• Extras: Fitness & Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool & vielfältige Mitarbeiterrabatte
• Zusammenhalt: Regelmäßige Teamevents & Feste/ familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist & Mitarbeiterzufriedenheit
• Gelebte Vielfalt: Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen & internationale Kolleginnen und Kollegen

Kontakt

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