Empfangsmitarbeiter (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen

Das 4-Sterne Mercure Hotel Hamburg am Volkspark liegt im Westen Hamburgs an der Trabrennbahn Bahrenfeld in unmittelbarer Nähe zum Volksparkstadion (HSV) und der BARCLAYS Arena.

Das Hotel verfügt über 140 klimatisierte Zimmer mit kostenlosem Wi-Fi sowie über eine Tiefgarage und weitere Parkplätze. Für Veranstaltungen mit bis zu 120 Teilnehmern stehen 3 Tagungsräume zur Verfügung.

Außerdem gibt es noch das Restaurant "LE JARDIN", in dem regionale und frische Küche präsentiert wird.

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben

Wir suchen Teamplayer mit Herz und Seele, die Ihre Berufung als Gastgeber gefunden haben und genau wie unser Team das Wohl unser Gäste in den Vordergrund stellen. Bei uns findest Du die Möglichkeit Erlerntes anzuwenden und Dich persönlich weiterzuentwickeln

Dein Aufgabenbereich umfasst folgende Bereiche:

• kompetenter Check In & Check Out unser Gäste
• selbstständiges Führen einer Schicht
• bearbeiten von Reservierungen und Anfragen
• Ansprechpartner für Gäste und Kollegen
• Erstellen und Versenden von Tagesabschlüssen
• Kommunikation via Telefon oder E-Mail
• administrative Aufgaben rund um die Rezeption

Mit Deinem Insiderwissen rund um unser schönes Hamburg

begeisterst Du unsere Gäste.

Ihr Profil

Wir wünschen uns:

• eine abgeschlossene Ausbildung (Hotelfach)

• oder Quereinsteiger mit einer schnellen Auffassungsgabe

• verantwortungsbewusst und entscheidungsstark, hohe Qualitätsansprüche

• vom ganzem Herzen Gastgeber

• erst dann zufrieden, wenn es auch unsere Gäste sind

• motiviert und ehrgeizig, empathisch

• positive und offene Persönlichkeit

• Verkaufstalent

• offene Kommunikation und Teamfähigkeit

• Deutsch- und Englischkenntnisse in (Wort & Schrift), sowie idealerweise MS Office Kenntnisse (Word und Excel)

• ein gepflegtes Äußeres ist Ihnen wichtig

Dann heißen wir Dich Herzlich Willkommen und laden Dich ein,

uns mit Deinen Kenntnissen und Fachwissen in unserem Team zu unterstützen.

Wir bieten

Auf diese Benefits kannst Du Dich freuen:

• ein attraktives Gehalt angelehnt an Deine Qualifikationen
• ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• ein übertariflicher Erholungsurlaub
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld*
• die Möglichkeit von Zusatzgratifikationen
• ein internes Weiterbildungsprogramm
• ein zusätzlich freier Tag an Deinem Geburtstag
• die Personalkleidung wird gestellt und gereinigt
• Mitarbeiterparkplätze kostenfrei
• oder Zuschuss zur HVV-Karte
• tolles Mitarbeiterprogramm mit vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten weltweit
• Zugang zu Corporate Benefits mit Zugang zu über 1500 bekannten Marken
• Mitarbeiter-Events wie Weihnachtsfeier, Sommerfest usw.

Der Teamgedanke wird bei uns im Haus groß geschrieben,

wie auch der Spaß an der Arbeit.

Interessiert?

Mercure Hotel Hamburg am Volkspark
Albert-Einstein-Ring 2
22761 Hamburg
Deutschland