Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Hotel Suitess

Empfang
Gästebetreuung
Reservierungsbearbeitung
Kassenführung
Kommunikationsfähigkeiten
MS-Office
Englischkenntnisse
Protel Kenntnisse
Teamfähigkeit
Flexibilität

Zusammenfassung

Stellenangebot für Empfangsmitarbeiter im 5-Sterne-Hotel Suitess in Dresden. Aufgaben umfassen Gästebetreuung und Reservierungen. Anforderungen: Servicebereitschaft, Erfahrung, Englisch. Vorteile: familiäres Umfeld, junges Team.

Schlüsselwörter

EmpfangGästebetreuungReservierungsbearbeitungKassenführungKommunikationsfähigkeitenMS-OfficeEnglischkenntnisseProtel KenntnisseTeamfähigkeitFlexibilität

Vorteile

  • einzigartiges Hotel im Zentrum von Dresden
  • familiäres Umfeld
  • junges Team
  • flache Strukturen
  • Raum für Kreativität

Stellenbeschreibung

Wir sind ein elegantes, feines 5-Sterne-Superior Hotel, direkt an der Frauenkirche zu Dresden, und bieten unseren Gästen ein "Zu Hause an einem der schönsten Plätze der Welt".

Das Fünf-Sterne-Superior-Hotel Suitess mit seinen 78 Zimmern und Suiten, liegt direkt an der Dresdner Frauenkirche, nur wenige Schritte von der Semperoper, dem Dresdner Zwinger und dem Residenzschloss entfernt. Hinter barocken Fassaden – nach historischem Vorbild rekonstruiert – erwarten Sie komfortable Einzel- und Doppelzimmer, elegante Suiten, ein edler Wellnessbereich sowie unser exklusives Restaurant.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Ihre Aufgaben

  • Begrüßung, Beratung, Check-in und Check-out der Gäste
  • Reservierungen annehmen und bearbeiten
  • Bedienung der Telefonzentrale, Fax und E-Mail-Korrespondenz für Reservierungsanfragen-, bestätigungen, Wünsche und Nachrichten bearbeiten
  • Vorbereitung von Einzel- und Gruppenanreisen
  • Kontrolle und Ergänzungen der Gästedaten im System
  • Kassenführung sowie Buchen von Zusatzleistungen
  • Erledigung der im jeweiligen Schicht-Ablaufplan vermerkten Aufgaben

Ihr Profil

  • Sehr hohe Servicebereitschaft sowie Freude an der Dienstleistung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Sehr gute Englischkenntnisse, idealerweise sprechen Sie russisch
  • Bereitschaft an Wochenenden, Feiertagen und im Schichtsystem zu arbeiten
  • Freude an eigenständigen Arbeiten, Teamfähigkeit
  • Gepflegtes Auftreten, exzellente Umgangsformen
  • Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Organisationstalent
  • Computerkenntnisse (Internet-Explorer, MS-Office Programme etc.)
  • Kenntnisse des Hotelsystems protel sind von Vorteil
  • Führerschein Klasse B

Wir bieten

  • Einzigartiges Hotel im Zentrum von Dresden
  • Familiäres Umfeld
  • junges Team
  • Flache Strukturen
  • Raum für Kreativität

Interessiert?

Hotel Suitess
An der Frauenkirche 13
01067 Dresden
Deutschland

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Veröffentlichtvor etwa 15 Stunden
Läuft abin 14 Tagen
Quelle
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