Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Das privat geführte Marina Resort in Bernried liegt in einem 50.000 qm großen Parkgelände direkt am Ufer des Starnberger Sees, etwa 50 Kilometer südlich von München. Die Anlage besteht aus einem 4-Sterne-Hotel mit 87 Zimmern und Wellnessbereich mit Innenpool, zwei ganzjährig geöffneten Restaurants mit Spitzengastronomie, mehreren Eventlocations und einem Yachthafen.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

• Begrüßung/Empfang und Verabschiedung von Gästen an der Rezeption
• Kassenführung und -abschluss
• Operative Verantwortung der Rezeption und Reservierugsabteilung in Abwesenheit der Rezeptionsleitung
• Mitarbeit bei der Dienstplangestaltung
• Einarbeitung von neuen Mitarbeitern
• Annahme von Telefongesprächen
• Mithilfe zur optimalen Auslastung der Zimmer durch Reservierungsannahme
• Administrative Tätigkeiten und Zuarbeitung zum Rezeptionsleiter und zur Direktion
• Überwachung und Durchführung von Check-In und -Out
• Durchführen von täglichen Courtesy Calls für den optimalen Gästekontakt
• Sicherstellen einer optimalen Kommunikation innerhalb der eigenen- und allen anderen Abteilungen
• Unterrichtung der Direktion bei außerordentlichen Vorkommnissen
• Eigenständige Durchführung von Projektarbeiten durch Rezeptionsleitung oder Direktion
• Bearbeitung von Gästereklamationen

Folgendes erwarten wir von Ihnen:

• Fundierte Hotelausbildung aber auch Quereinsteiger können sich bewerben
• Berufserfahrung im Bereich Front Office/Rezeption
• Fidelio Kenntnisse / gängige Hotelsoftware erwünscht
• hohe Sozialkompetenz, positive Ausstrahlung, gepflegtes Äußeres
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• serviceorientiertes Arbeiten
• eine verlässliche Persönlichkeit

Unser Angebot für Sie:

• Vollzeit
• übertrafliche Vergütung und Boni
• Grundsätzlich Feiertags-, Sonntags- und Nachtzuschläge
• Weihnachts- & Urlaubsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• Führung von Arbeitszeitkonten
• Möglichkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten in einem netten Team
• vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• einen sicheren Arbeitsplatz in einer attraktiven Region mit hoher Lebensqualität und zahlreichen Freizeitangeboten
• vergünstigte Konditionen für Hotel- und Restaurantleistungen, auch in Partnerhotels in ganz Deutschland
• Personalunterkunft kann auf Wunsch und nach Verfügbarkeit bereitgestellt werden (bei gleichzeitiger Anstellung von Partner/Partnerin auch als Familienwohnung)
• Kostenlose Bereitstellung von Uniform
• Kostenfreie Parkplätze

Interessiert?

Marina Bernried GmbH
Am Yachthafen 1-15
82347 Bernried (am Starnberger See)
Deutschland