Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Wir, Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH sind mit rund 500 privaten Urlaubsdomizilen der größte Anbieter von Ferienhäusern und -wohnungen im OstseeResort Olpenitz (ORO). Das Portfolio umfasst schwimmende Häuser, Ferienhäuser und -wohnungen in Olpenitz und der Geltinger Bucht. Unser Team besteht aus knapp 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, das in der Hochsaison durch Praktikant:innen und Aushilfen verstärkt wird. Wir sorgen für unvergessliche Urlaubserlebnisse und bieten den Gästen vor Ort ein umfangreiches, naturbezogenes Sport- und Aktivitätenprogramm mit einer Vielzahl an interessanten Events. Unser Firmensitz befindet sich direkt im OstseeResort an der Hafenpromenade. Über 230.000 Übernachtungen wurden 2023 über Die FERIENHAUS-AGENTUR gebucht.

Anstellungsart: Vollzeit

DEINE AUFGABEN

• Vorbereitung und Durchführung der Check-ins und Check-outs
• Begrüßung der Gäste
• Betreuung unserer Feriengäste vor Ort
• Annahme und Bearbeitung von Buchungen
• Kassenführung mit Tagesabschluss
• Mitarbeit bei der Optimierung von Strukturen und Prozessen
• Weiterentwicklung von spannenden Projekten

DAS BRINGST DU MIT

• Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und bist hierbei stets engagiert
• Dein Auftreten und deine Service-Mentalität sind professionell und der Umgang mit Kunden bereitet dir Freude
• Du verfügst über praktisches Geschick und sichere Kenntnisse in der deutschen Sprache
• Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Bedingung

DAS BIETEN WIR DIR

• Wir arbeiten in zwei Schichten, 08:30 - 17:00 und von 12:30 - 21:00 Uhr
• Dich erwartet zusätzlich zu deiner Vergütung ein Bonusprogramm
• 30 Tage Urlaub
• Vergünstigungen von bis zu 15% in unseren Shops vor Ort
• Travel Benefits mit bis zu 25% Mitarbeiterrabatt auf Buchungen bei unseren Marken in ganz Europa.
• Freizeitangebote und Kurse der Erlebnis-Agentur sind für dich kostenlos!
• Mitarbeiter Oro-Card mit bis zu 25% bei unseren Partnern z. B. Danfoss Universe & Wasserskipark Damp
• Betriebliche Altersvorsorge
• Einkaufsmöglichkeit für Mittagspause direkt nebenan
• Raum für eine individuelle Entwicklung und die Chance Verantwortung zu übernehmen
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie – Auf individuelle Rahmenbedingungen gehen wir gerne ein
• Interessante Events vor Ort sowie exklusiv für Mitarbeiter

Interessiert?

Die FERIENHAUS-AGENTUR GmbH
Hafenpromenade 3
24376 Kappeln
Deutschland