Einsatzplaner-Disposition (m/w/d)

Einleitung

Die Sprinx Deutschland GmbH ist ein familiäres Unternehmen mit Standorten in Neustadt an der Weinstraße und Velbert Kreis Mettmann.

Seit 2009 unterstützen wir Netzbetreiber
- bei Turnuswechseln
- Rolloutwechseln
- und der Montage intelligenter Messsysteme.

Zur Verstärkung in Velbert suchen wir einen Einsatzplaner-Dispostion & Operativen Außendienst (m/w/d), der die technische Einsatzplanung und operative Steuerung unserer Smart‑Meter‑Monteure übernimmt.

Aufgaben

• Tägliche Einsatz- und Kapazitätsplanung für 14 Monteure
• Optimierung von Touren, Ressourcen und Einsatzzeiten
• Abstimmung mit Technikern und Kunden inkl. Handling kurzfristiger Änderungen
• Monitoring zentraler KPIs (Erfolgsquote, Termintreue, Auslastung, geplante Einsätze/Tag, Kundenzufriedenheit)
• Analyse von Einsatzdaten und Mitwirkung an Prozessverbesserungen
• Zusammenarbeit mit Operations-Manager, Assistenz und technischem Team
• Weiterentwicklung unserer Tools, Prozesse und Systemlandschaft

Profil

• Studium (BWL/Wirtschaftsingenieurwesen/Ingenieurwesen) oder kaufmännische/technische Ausbildung
• Erfahrung in Disposition, Einsatzplanung, Servicekoordination oder Projektsteuerung
• Kommunikations- und Organisationstalent
• Technisches Verständnis für Abläufe im Feld
• Analytisch, strukturiert, zahlenaffin
• Sicherer Umgang mit Excel, CRM- oder Einsatzplanungssystemen
• Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Wir bieten

• Schlüsselrolle mit hoher Sichtbarkeit im operativen Bereich
• Attraktive Vergütung
• Dynamisches Team, flache Hierarchien und moderne Arbeitsumgebung
• Aktive Mitgestaltung unserer Serviceprozesse
• einen sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• die Möglichkeit von Weiterbildung in Bezug auf die Position
• Mitarbeiter-Events z.B. Sommerfest, Betriebsausflug, Weihnachtsfeier
• eine feste Arbeitswoche in unseren neuen Räumlichkeiten in Velbert
• 30 Tage Erholungsurlaub

Weitere Informationen

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