ECommerce Business Consultant (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Introduction

Du willst nicht nur beraten – du willst messbaren Impact erzeugen?

Als eCommerce Business Consultant bei FactFinder arbeitest du an der Schnittstelle von AI, Product Discovery und Umsatzoptimierung. Du unterstützt führende B2B- und B2C-Marken dabei, ihre Conversion Rate, ihren Average Order Value und ihren Umsatz nachhaltig zu steigern.
Du bist strategischer Sparringspartner für eCommerce-Teams, Marketing- und IT-Verantwortliche – und entwickelst datengetriebene Lösungen, die echte Geschäftsergebnisse liefern. Kein Tag ist wie der andere: Du analysierst Performance-Daten, identifizierst Wachstumshebel, analysierst Datafeeds, entwickelst Teststrategien und begleitest Kunden auf dem Weg zu einer skalierbaren AI-gestützten eCommerce-Strategie.

Deine Aufgaben

Du übernimmst Verantwortung für:

• Strategische Beratung ausgewählter nationaler und internationaler eCommerce-Kunden (Key Accounts)
• Entwicklung und Steuerung von Performance-Strategien zur nachhaltigen Weiterentwicklung der Kundenaccounts
• Analyse relevanter KPIs und Daten (z. B. Search-KPIs, Conversion, AOV, Datafeed-Qualität) sowie Ableitung klarer, datenbasierter Handlungsempfehlungen
• Identifikation und Priorisierung konkreter Umsatzhebel (Conversion, AOV, Revenue) inkl. Cross- und Upselling-Potenzialen in Zusammenarbeit mit Sales
• Konzeption, Umsetzung und Monitoring von Optimierungsmaßnahmen im Bereich Search und Product Discovery
• Konfiguration und kontinuierliche Weiterentwicklung von FactFinder-Setups (Search- und Product-Discovery-Konfiguration)
• Planung und Durchführung von Trainings und Workshops für Kundenteams und Stakeholder
• Sparring und Beratung auf Entscheiderebene (C-Level, Shop Management, eCommerce-Leitung)
• Enge Zusammenarbeit mit Customer Success, Product und Sales sowie aktives Einbringen deiner Insights in die Weiterentwicklung unseres Produkts

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung im eCommerce-Umfeld oder ähnliche Branchen
• Ein starkes KPI- und Business-Verständnis (Conversion, AOV, ROI, Revenue)
• Analytisches Denken und Freude an datengetriebenen Entscheidungen
• Tiefergehendes Technik- und IT-Verständnis
• Erfahrung mit A/B-Tests, Kampagnen oder Personalisierung ist ein Plus
• Souveräne Kommunikation gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern
• Ownership-Mindset und Freude an Verantwortung
• Sprachen: Deutsch (verhandlungssicher), Englisch fließend
• Reisebereitschaft innerhalb D/A/CH

THE JOY OF WORKING WITH US

• Ein neues McKinsey Management Team
• Unternehmen in Private-Equity-Hand
• Du treibst Wachstum für ein weltklasse Produkt mit klarem ROI für eCommerce Brands
• Wettbewerbsfähige Vergütung mit transparenten Performance-Incentives
• Schnelles Wachstum, wenn das GTM-Team skaliert
• Ein Team mit hoher Trust-Kultur und klarer Führung
• Hybrid Work in Pforzheim, Berlin und Stockholm
• Modernes Tooling und Budget für Experimente
• Ein Markt mit Rückenwind: eCommerce und AI

Standort

Pforzheim (hybrid)