Doradczyni / Doradca do działu napraw blacharsko-lakierniczych

Od osób aplikujących oczekujemy:

• Doświadczenia zawodowego w obszarze obsługi szkód komunikacyjnych;
• Doświadczenia w pracy w zakresie technicznej likwidacji szkód komunikacyjnych;
• Znajomości programów eksperckich do obsługi szkód komunikacyjnych AUDATEX;
• Wiedzy z zakresu zasad kalkulowania kosztów napraw oraz zasad wyceny wartości pojazdów;
• Znajomości technologii napraw powypadkowych i zasad ich kosztorysowania;
• Znajomości regulacji prawnych określających zasady obsługi szkód komunikacyjnych;
• Umiejętność pracy pod presją czasu.

Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za efektywną obsługę Klientów działu blacharsko-lakierniczego, za utrzymywanie kontaktu z Klientem przed, w trakcie oraz po wizycie, a także za kompletowanie i przekazywanie dokumentacji do ubezpieczycieli.

Do obowiązków osoby zatrudnionej należeć będzie:

• Likwidacja szkód komunikacyjnych zgodnie z obowiązującymi procedurami;
• Wykonywanie oględzin pojazdów;
• Wykonywanie i weryfikacja kosztorysów napraw w systemie AUDATEX;
• Współpraca w procesie likwidacji szkód komunikacyjnych z podmiotami zewnętrznymi;
• Nadzorowanie prac na warsztacie i rozliczanie usług;
• Rozliczanie kosztów napraw z klientem;
• Obsługa klienta.