Doradca serwisowy/Specjalista Obsługi Klienta, Mercedes-Benz, Mercedes

Doradca Serwisowy / Specjalista ds. Obsługi Klienta

Autoryzowany serwis Mercedes-Benz Trucks – Skoczów

Twoją pasją jest motoryzacja i lubisz pracę z ludźmi? Świetnie się składa! Do naszego serwisu BTC poszukujemy osoby na stanowisko Doradcy Serwisowego / Specjalisty ds. Obsługi Klienta.

Jesteśmy autoryzowanym serwisem Mercedes-Benz Trucks z ugruntowaną pozycją na Śląsku (Skoczów, Żory). Chętnie powitamy Cię w naszym Zespole!

Zakres obowiązków

• Obsługa klientów serwisu – pierwszy kontakt oraz przyjmowanie pojazdów do naprawy.
• Wstępna diagnoza usterek w pojazdach ciężarowych.
• Otwieranie zleceń napraw oraz prowadzenie kompletnej dokumentacji serwisowej.
• Planowanie harmonogramu przyjęć pojazdów oraz pracy mechaników.
• Koordynowanie pracy zespołu serwisowego i dbanie o sprawny przepływ informacji.
• Doradztwo techniczne dla klientów oraz budowanie długofalowych relacji.
• Praca zgodnie ze standardami i procedurami Mercedes-Benz Trucks.

Wymagania

• Doświadczenie na podobnym stanowisku lub wykształcenie związane z motoryzacją – warunek konieczny.
• Bardzo dobra znajomość budowy i działania pojazdów.
• Znajomość branży motoryzacyjnej.
• Umiejętność obsługi komputera i systemów biurowych.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy zespołowej.
• Komunikatywność, łatwość nawiązywania kontaktów oraz pozytywne nastawienie.

Mile widziane:

• Prawo jazdy kategorii C (nie jest wymagane).

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę (pełny etat – 8 godzin).

• Atrakcyjne wynagrodzenie: podstawa + premia uzależniona od zaangażowania i wyników.

• Profesjonalne szkolenia – wewnętrzne oraz prowadzone przez autoryzowane marki.

• Pakiet benefitów:

  • paczki świąteczne,
  • bony podarunkowe,
  • imprezy integracyjne.

Nie czekaj – wyślij swoje CV za pośrednictwem portalu rekrutacyjnego.

Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu wyłącznie z wybranymi kandydatami. Wszystkim pozostałym dziękujemy za zainteresowanie ofertą pracy.