Doradca Klienta z doświadczeniem w branży IT

TechLord – Doradca Klienta z doświadczeniem w branży IT

TechLord to firma zbudowana na ponad dekadzie doświadczeń w branży elektroniki użytkowej. Choć działamy od 2020 roku, nasz zespół tworzą profesjonaliści, dla których jakość obsługi klienta to priorytet.

Szukamy osoby, która nie tylko wesprze codzienne funkcjonowanie sklepu internetowego, ale także będzie aktywnie uczestniczyć w jego rozwoju – zarówno operacyjnym, jak i strategicznym.

Zakres obowiązków

• Kontakt bezpośredni z klientem
• Kontakt z klientami (mailowy i telefoniczny)
• Nadzór nad realizacją zamówień i ofert
• Udzielanie informacji o produktach i pomoc w doborze sprzętu
• Współpraca z zespołem sprzedaży i magazynem oraz serwisem
• Dbałość o wysoką jakość obsługi klienta i pozytywny wizerunek firmy
• Wsparcie w bieżących zadaniach związanych z funkcjonowaniem sklepu internetowego

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość sprzętu komputerowego (warunek konieczny)
• Doświadczenie w obsłudze klienta minimum 1 rok
• Umiejętność organizacji pracy
• Komunikatywność, skrupulatność i samodzielność
• Znajomość obsługi komputera
• Wykształcenie minimum średnie

Mile widziane (nie wymagane):

• doświadczenie w branży e‑commerce,
• znajomość platformy sprzedażowej Allegro
• znajomość oprogramowania z grupy Insert

Oferujemy

• Umowę o pracę na pełny etat po okresie próbnym
• Realny wpływ na rozwój sklepu internetowego
• Możliwość wdrażania własnych pomysłów
• Stabilne zatrudnienie i ścieżkę awansu